湖北日报（荆楚网）消息（通讯员 杨硕星）真的谢谢你们啦！是你们让我拥有了身份证，是你们帮我到银行办理了取款，是你们把我安全送到家中，这是80岁高龄的曹帮荣老奶奶对民警的连连道谢。

2017年3月2日，十堰市公安局郧阳区分局城关派出所户籍民警在办理业务时，看到一位气喘吁吁瘦弱的老奶奶坐在户籍室大厅的休息椅上，精神状态非常不好，这引起户籍民警的注意，便上前询问得知，老奶奶叫曹帮荣，为了需要身份证到银行办理业务，自己蹒跚走了约5公里的山路，然后又乘坐40分钟公交车，到达派出所时已累的有些虚脱。

因曹帮荣老奶奶急需身份证到银行办理业务，户籍民警启用了绿色窗口，为曹帮荣老奶奶优先办证，但正式身份证办理需要一定的周期，先为其帮助办理了一张临时身份证，民警将身份证送到她手中时，曹帮荣老奶奶高兴的像是得到了什么宝贝。

曹帮荣老奶奶办完证件准备要走时，又蹒跚的停住了，户籍看出了看出了老奶奶的心思，因刚走完5公里的山路，80岁高龄的她再步行到银行办理事情，确实有些困难，曹帮荣老奶奶又不好意思麻烦民警，户籍民警却看在眼里，主动作为，驾车将曹帮荣老奶奶带到银行办理了相关业务，又驱车安全送回家中。

民警要走时，曹帮荣老奶奶还对民警依依不舍，称赞人民警察好，你们都是好人，太感谢了。

据了解，为解决现实生活中因身体残疾、体弱卧床等行动不便的群众无法到派出所照相、采集指纹难题，郧阳分局城关派出所专门开通了绿通道，可预约、可提供上门服务，真正的解决部分群众办证难题，就2017年以来主动为困难群众办证达200起，受广大群众纷纷点赞。