秦楚网-十堰头条讯 文、图/记者 杨建波 特约记者 罗 忠 报道：8月18日，一市民向十堰市12345政务服务热线求助，称一名危重病人要转入武汉急救。随后，在交警、路政、医院等多方联动下，转运病人的车辆被及时护送上了高速。

17日，市民梅先生接到城区一医院电话，称其在该院住院的孩子病情加重，需要及时转运到武汉就医。了解到孩子的病情后，梅先生决定自驾车送孩子去武汉。

梅先生所在的小区是万达小区，由于临时性管控因素，他无法出行，同时，他的车辆又停放在医院停车场。无奈之下，梅先生拨打了十堰市12345政务服务热线求助。十堰市12345政务服务热线立即将情况交办给市公安交管局。

上午11时25分，市公安交管局接到指令后，迅速安排万达岗民警与梅先生取得联系，并用警车将其送往医院取车。在民警的帮助下，梅先生顺利取到车辆并载上了孩子。

随后，民警又检查了梅先生一行人的行程码和核酸报告等情况，并把情况通报给在高速十堰东卡口附近执勤的民警。执勤民警一方面和防疫卡口联系，一方面和高速入口收费部门进行勾通，提前顺利地帮梅先生办好了上高速的一切手续。

等梅先生把孩子接上车后，民警驾驶警车在前面带道，交管局指挥中心又通过绿波调控，把一路红灯全部调成绿灯，争取为孩子救治赢得更多的时间。12时17分，梅先生的车赶到高速十堰东，在高速路口等待的民警将其顺利送上高速十堰东入口。