2016年，市民服务中心共受理办理各类行政审批和政务服务事项41.98万件。

秦楚网讯 文、图/记者 李寅 通讯 彭秀娟 报道：23日，记者从市民服务中心年度会议上获悉，2016年，市民服务中心共为市民提供咨询服务206170人次，共受理办理各类行政审批和政务服务事项41.98万件，同比增长350.9%。今年将进一步完善权力清单，精简规范行政审批事项，成立行政审批局。

据了解，2016年，十堰精简行政审批事项43项，同比减少17%，市级行政审批项目由2010年的879项减少到210项，减幅达76.1%，通过精简行政审批事项，减轻了市场主体审批“负担”，释放了发展活力。同时，建立权力清单、责任清单、负面清单、收费清单等4个“清单”管理制度，做到事项公开、责任明确、收费透明。截至2016年6月，全市37个具有行政审批职能的部门和210项行政审批事项已全部进驻中心大厅，实现了“一个窗口受理，一站式办结”。

2016年6月，十堰启动了“一枚印章管理审批”为核心的相对集中行政许可权改革试点工作，研究提出成立十堰市行政审批局，实现审管分离、一枚印章管审批。同时，选择将与“大众创业、万众创新”密切相关的市场准入、投资建设两大领域的相关行政审批事项首批划转至行政审批局。

同时，十堰积极推进“互联网+政务服务”建设，开发网上行政审批、服务功能，初步形成“一窗受理、一网通办”的网上审批模式，并建立“局长进大厅”联系服务企业群众制度。2016年，30个市直部门领导进大厅现场办公1000余次，现场受理办理行政审批服务事项3380余项，接待群众咨询、解答群众问题2900余次。

2017年，十堰将坚持深化改革力度不减，深入推进行政审批制度改革与政务服务体系建设，市县分别组建行政审批局，建立审管联动机制，改革行政审批方式，重构审批流程，确保市场准入类行政审批事项审批时间压缩到2个工作日以内，投资建设类行政审批事项审批时间压缩到50——70个工作日。

同时，十堰将不断精简、规范行政审批事项、行政服务事项，完善权力清单、责任清单、企业投资负面清单、收费清单，编制公共服务事项清单，完善清单管理模式。按照企业与群众办事“一表申请、一窗受理、一站办结”的要求，在成立行政审批局基础上，努力将更多与市民相关的公共服务事项纳入市民服务中心，真正实现市民群众“进一道门、办所有事”。