编者按：9月12日，本报反映我市基层社会治理工作的报道《“由治到美”接地气“鸡毛蒜皮”也关情——“石桥爷爷”出马有面子更有里子》推出后，引起社会各界热烈反响和讨论。此后，本报记者四顾石桥村，深入挖掘“石桥爷爷说事工作室”的亮点和经验，于今日推出深度报道《百年石桥夕阳红》,通过一个个具体事例，呈现“石桥爷爷说事工作室”在处理村级事务、维护邻里和谐中发挥的重要作用，探寻其对化解社会矛盾、推进基层社会治理的启示意义，敬请关注。

秦楚网讯（十堰日报）记者 肖邦明 纪枫波 兰璐 通讯员 张自柯

蓝天白云下，红红的柿子格外显眼，田野里包菜把身子裹得紧紧的，白萝卜像个胖娃娃破土露肚。一幅恬静的田园风光图与烟火气充盈的石桥相映成趣。

石桥村是张湾区红卫街道的一个行政村，相传数百年前因这里的一座石头桥而得名。

昨天下午，记者四顾石桥，但见“石桥爷爷说事工作室”多了一块牌匾，上面写着“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨”。我们的故事就从这里讲起。

“鸡毛蒜皮事”急煞“娘子军”

本届石桥村“两委”班子成立于2021年，成员多由女性组成，人称“娘子军”。

新班子成立之初，时有群众上访，不是这家的鸡下地偷吃了庄稼，就是那家的狗咬伤了人。更令人猝不及防的是，随着京能十堰热电等6个重大项目落户石桥村辖区后，因拆迁安置工作等带来一些矛盾纠纷，群众诉求日益多元，村干部疲于应对、分身乏术。

这可急坏了村党支部书记赵晓霞，她掂量得出这些重大项目的分量以及将会给村里带来的发展前景，如果稍有不慎就可能“葬送机遇”，后果就是“丢失民心”。于是，一连串的“应对部署会”不分昼夜地召开，繁琐的“鸡毛蒜皮事”不分昼夜地调解。村“两委”班子成员的主要精力都放在了信访工作上。

“按下葫芦浮起瓢”。解决了信访问题，可群众生产生活、生态环保等一项项工作又出现了新的问题和矛盾。如何高效解决矛盾纠纷，从而腾出更多精力搞服务保民生、抓生产促发展，成了石桥村村干部反复思考的问题。

有人提出“谁的狗咬了人就把狗打死”，也有人建议“谁影响了重点项目生产建设就法办谁”。“处罚不是目的。”村“两委”认为，“没有安全和稳定，一切都无从谈起。关键是要从‘日日忙调解，无暇抓生产’的窘迫中找到分身术。”

一把钥匙开一把锁。村党支部副书记罗俊俊还真找到了“开锁钥匙”。罗俊俊是土生土长的石桥村人，孩提时代就跟随时任村干部的外公走村串户，小小年纪便见证了基层工作的复杂艰辛，同时也梦想着成为一名像外公一样信念坚定的基层工作者，完成外公未竟事业。

抱诚守真女汉子。2022年，已外嫁的罗俊俊主动请缨，从条件较好的原工作社区调回家乡石桥村。

对石桥村知根知底的罗俊俊通过梳理村情、倾听民意，经过缜密思考、多方论证，与已入古稀之年，公道正派、热心公益、具有较高威望的张道安老人协商一致后，于今年年初提出“石桥爷爷说事”模式，请村里德高望重、能说敢管、说话管用的乡贤老人出马，协助村“两委”开展基层治理工作，努力实现“小事不出组，大事不出村”。

罗俊俊的主张得到村“两委”其他班子成员及张道安等老人的大力支持，“石桥爷爷说事工作室”今年3月正式挂牌。

“石桥爷爷帮”夕阳“明镜悬”

人说夕阳无限好，最美是黄昏。民风淳朴是石桥村的鲜明特色，“石桥爷爷说事工作室”挂牌那天，村里来了很多人，有来祝贺的，有看稀奇的。当然还有一帮人既不看稀奇、也不凑热闹，他们大都是进入迟暮之年的老人。

“看到‘娘子军’没日没夜地忙，我们也着急。这下好了，有了工作室，就有抓手了。”张道安老人虽然年老但精神矍铄，他告诉记者，工作室成立之前，他就和村里叶克平、叶富清等老人自发行动，协助村委会处理村里邻里纠纷。

爱管“闲事”的“石桥爷爷”们有了阵地就更积极了，每天准时到村党群服务中心“上班”。老人们向记者袒露心声：“我们不要任何报酬，只希望乡亲们规规矩矩做人，走出去不给石桥村丢脸。”

今年5月，京能十堰热电二期工程配套供热管网建设中，村民李大嫂与施工方因占地补偿产生纠纷。张道安积极从中协调，一边上门为李大嫂讲政策、讲法律、讲工程建设带来的好处，一边与施工方协商补偿事宜，最终促成双方握手言和。

“石桥爷爷”出马，一个顶俩。7月下旬的一天，张湾区方滩乡居民田女士路过石桥村时，被村民王奶奶家的狗追赶，田女士慌不择路摔伤了腿。田女士多次向王奶奶讨要说法未果，便抱着试试看的心态来到“石桥爷爷说事工作室”评理。在工作室，张道安老人和村干部热情地接待了她。经实地调查、当面协调，张道安老人和村干部跑了四五趟，最终帮田女士讨回500元补偿。

红卫街道党工委委员、办事处副主任南金伟对石桥村处理矛盾纠纷模式有独特的看法。他认为，项目多，纠纷就会多；发展快，矛盾自然不会少。石桥村党支部审时度势，充分利用资源禀赋，用活辖区能人贤士的智慧，参与基层社会治理、提升民生福祉。

“石桥爷爷说事工作室”能成事，其中“六个一”工作法的作用不容小觑。

“进门一杯茶，让矛盾双方舒缓情绪。”张道安向记者诠释“六个一”，“递茶不分先后大小，而是同时递上。‘说事’过程中，以‘一个微笑拉近距离’，避免双方无序争吵；用‘一条纪律明确规则’‘一种倾听表达尊重’；调解深入后，更需‘一些灵活彰显智慧’，最终用‘一把火候推动和解’。”

看似普通的“说事”，经过“六个一”，竟能化干戈为玉帛。

石桥村7组的陈高银是一名老共产党员，也是“石桥爷爷说事工作室”志愿服务队成员之一。听闻承包7组堰塘的陈大爷因为堰塘管护的事情与村干部吵闹，他主动找到陈大爷，以同龄人的身份跟陈大爷细聊，耐心找到相关依据，有理有据、有情有节，让陈大爷心服口服，主动承担堰塘维护责任，对发现隐患的部位立马整改，还对陈高银竖起了大拇指。

9月16日上午，石桥村1组叶大叔的女儿在微信群反映，其父亲的脸部被邻居家夫妇抓伤多处，请求“石桥爷爷说事工作室”帮忙协调。工作室成员叶克平老人闻讯立刻赶到现场，经了解，双方因田间地界问题发生肢体冲突。两家田地相连，中间有一道公用渠，插在公用渠两头的地界木桩不知去向，双方均认为是对方所为。叶克平对村里的经年往事如数家珍，跟这两家讲起曾经的友好渊源和代代情谊，用安徽桐城六尺巷“礼让故事”感化两家人，让双方在温情的氛围中放下成见，重新划分地界边线。

一桩剑拔弩张的纠纷，在“石桥爷爷”的调解下和平解决，还让两家人真正认识到“远亲不如近邻”的珍贵情谊。

半年多来，在张道安的感召下，陈高银、叶克平、史修成、叶富清、叶刚、时宴宏、吴有华等20多位“石桥爷爷”加入工作室，积极参加基层矛盾纠纷调解工作，志愿服务队伍不断壮大。

“石桥爷爷说事工作室”成立以来，调解各类矛盾45起，没有一起因服务不到位发生上访事件，调解成功率达100%。

“邻里和为贵”看齐“六尺巷”

六尺窄巷，宽和街坊；百米短巷，历史悠长。

古有“张吴礼让”六尺巷佳话，今有“石桥爷爷”的“六个一”新说。“石桥爷爷说事工作室”墙上“一纸书来只为墙，让他三尺又何妨”的匾牌不仅是对中华优秀传统文化的传承，也是对“石桥爷爷”“明镜悬、正压邪、和为贵”的鲜活见证。

每次到石桥村，总是看到“石桥爷爷”张道安随身挎着一个包，记者好奇地打探这不离身的包里装有何物。这时候一向心直口快的老人却故作神秘，并不搭话。还是罗俊俊揭晓了答案：爷爷包里“三件宝”，收音机、钢笔和手表。

见记者面露疑色，罗俊俊连忙解释：“手表是张爷爷的‘生物钟’，方便他掌握处置矛盾纠纷的火候；收音机用来收听党和政府的声音，提高处置能力和办理水平；钢笔是民主法治的象征，张爷爷还是村民民主推选的村务监督委员会成员，不合法不公平的条子他不会签字。”

张道安接过话茬，笑着说：“这可不是我的创新，是从村委会‘娘子军’那儿学来的一招‘狠棋’。”

正是这招“狠棋”，刹住了歪风，正名了石桥。

和气好生财，风正一帆悬。“以前，石桥村的通村路是泥巴路，雨天泥点子，晴天一身灰。你再看看现在，柏油路直通村里，绿水青山、鸟语花香，是城里人都羡慕的好地方啊。”张道安越说越自豪。

随着环境变美，石桥村村民的生活方式也在悄然发生变化。

手工藕粉、手工水饺、手工糖包……石桥村5组玉兰树小院主理人兰姐每天在院里忙得不亦乐乎，纯手工制作的美食才能吃出童年的味道，大家都对她的手艺赞不绝口。“这两年，石桥村发生了很大变化，天然气通到家里，污水直接进入了管网，公路也修好了，乡村环境变成了梦想中的样子，我住在这里很舒心。”兰姐高兴地说道，“我看村里变美了，便将家里闲置的房屋进行改造，开门挣票子，进屋过日子！”摇身一变，兰姐化身庭院经济的主理人。她对自己的新身份既自豪又满意。

除了玉兰树小院，石桥村还有苏里小院。5组村民小易将自家老院按照自己喜欢的风格进行改造，满院的绿植、老物件以及石子路，古朴的味道，让来客感受到“采菊东篱下，悠然见南山”的乡野风情。小易乐呵呵地说道：“以前，我把工作室开在外面，每年还要交几万块租金，家乡有这么好的资源一直闲置。后来，我和媳妇把它重新打造了一下，既满足了工作需求，也符合我对乡村美好生活的向往。”

如今在石桥村，发展庭院经济的村民越来越多。各具特色的小院，满足不同人群的需求，成为石桥村一道风景，仅此一项年增收200多万元，进一步拓宽了村民就业创业渠道，持续赋能乡村振兴。

石桥村6组的乡贤叶刚是外出创业成功人士，退休后积极加入“石桥爷爷说事”志愿服务队伍，发挥自己见识多、人脉广、有市场专业知识、对产业发展有独到见解的优势，为石桥村发展建言献策、链接资源、搭建平台，先后帮助石桥村56位乡亲创业就业找到了门路。

“现在村里有游园、书屋、农产品展销馆，村里组织各种各样的活动，参加活动攒积分还能换礼品，生活越来越舒心。”村民叶大妈说，“娘子军”成了乡亲们的主心骨，“石桥爷爷”做了大伙的知心人，大事小事有人问，难事愁事有人管，老百姓充满了安全感和幸福感。

环境好了、口袋鼓了、民生稳了，石桥村发展更加有底气，积极链接各方资源，实现多领域联动，社会力量共同参与共同缔造，矛盾信访量较上年同期下降45%，村民满意率达100%。村子先后建成了日间照料中心、“数字乡村”平台、幸福食堂、体育健身中心、“积分超市等，老百姓和社会各界点赞不断。

真可谓，百年石桥静如钟，“鸡毛蒜皮”谁问津，新时代的“娘子军”，“石桥爷爷”动如风。