秦楚网-十堰头条讯 文、图/记者 王琪 通讯员 丛小蕾 钟德权 报道：为切实推进民生服务工作走深走实，着力化解群众参保缴费时的痛点、难点问题，近日来，马家沟社区派出医疗卫生志愿服务队，积极开展“医保政策进社区、惠民服务暖人心”宣传活动。

活动中，志愿服务队队员设立了专门的政策咨询点，向居民发放宣传资料，耐心地为居民解答关于医保缴纳、医保报销等方面的疑问，并手把手地指导居民如何通过手机APP进行医保查询和缴费操作，让居民更加便捷地享受数字化服务。

此次活动秉持“贴近群众、服务民生”的核心理念，将便捷的便民服务实实在在地送到了居民家门口。通过面对面的交流互动，进一步提升了居民的参保积极性与主动性，为构建更加完善的社会保障体系奠定了坚实的群众基础，也为社区后续开展各类民生服务活动提供了良好的社区氛围。