我在社区蹲点的日子52 | 社区大厅角落里空着的办公桌

秦楚网-十堰头条讯 文、图/记者 王琪 吕世银

11月8日,天气晴,熊家湾社区。

在熊家湾社区蹲点已经第五天了,在社区大厅的角落里有一张办公桌,桌上各种资料都摆放的很整齐,但办公桌却一直空着。来社区蹲点的第一天,社区负责对接宣传工作的刘红敏就让我先在这张办公桌上办公。但我却一直不知道这张空着的办公桌是谁的。直到今天,社区副书记胡慧琴从办公桌的抽屉里拿出了她的个人用品,我才知道这个工位是副书记胡慧琴的。

今天跟着胡慧琴跑了一天才知道,为什么她的办公桌会空着。因为她可能在协调室协调工作、会议室安排工作、接访室接待居民、在小区处理市长热线反映的问题、在物业办公室沟通暖气开通事宜等等。

有时协调问题就需要半天时间,现场查看市长热线反映的问题也需要半天时间,回到社区再跟各事项对接的社区工作者做总结,安排后续跟进,完全没有时间坐在工位上。

跟着胡慧琴工作了一天,着实体验了一把脚不沾地的感觉。

充实而忙碌的周五从一通电话开始,大家·十里桃源小区的居民向市长热线反映,称物业收缴暖气费时与物业费捆绑,作为居民与物业沟通的桥梁,胡慧琴立马前往物业办公室了解情况,物业工作人员和物业经理均表示,在收缴费用时并没有捆绑收费,只是在交费时提醒了一下物业费要按时缴纳,有大厅的公共视频能证明。对此,胡慧琴也找到了投诉的居民,向他解释了原委。

随后,胡慧琴和社区工作者一起去大家·十里桃源小区内查看了正在给楼顶装修的住户,跟装修人员沟通了施工安全和装修垃圾按时清理的问题。几栋楼跑下来时间已经临近中午了,胡慧琴又抓紧时间到天麟时代小区了解今年的供暖事宜。

有时候为了让社区工作者能多照顾家里,胡慧琴中午基本都在社区值班,午休就直接躺在社区的小沙发上眯一会儿。为了更直观的了解书记的工作日常,我中午也跟着胡慧琴吃了一次社区盒饭。

下午刚上班,胡慧琴就已经联系好了物业、商户、居民来社区召开第一届亲子运动会的协调会。从活动流程到安全保障等问题一一对接。

协调会结束,社区附近的一处水管爆管,胡慧琴边打电话边跑着去现场。好不容易将爆管问题解决了,已经快到下班时间。然而,忙碌而充实的一天却还没结束,每天下午5点左右,很多商户会在大家·十里桃源小区的樱花大道摆摊,占道经营,社区没有执法权,只能每天安排社区工作者去反复劝导。直到晚上快7点,天已经黑了,摊贩们才陆陆续续撤退。作为社区副书记的胡慧琴才能安心下班。

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