秦楚网讯(十堰晚报)记者 徐国文 报道:日前,市联合执法进小区工作专班公布各县(市、区)、街道(城关镇)联合执法进小区专班热线电话,市民可拨打电话反映物业领域诉求。
近年来,我市创新建立市、县(区)、街道(镇)三级联合执法进小区工作机制,通过小程序广泛征集涉及物业领域问题、三级联合执法进小区专班常态巡查执法化解、事后电话回访满意度的形式,一大批物业领域问题得到解决。
特别是今年以来,截至8月底,市联合执法进小区工作专班办公室共收集涉及环境卫生、安全生产、服务收费、装修管理等方面1035条群众物业领域诉求,开展联合执法行动257次,立案10件,解决交办的物业问题1000个、化解率96.8%,小区业主幸福感进一步提升。
此次公布联合执法进小区热线电话,旨在进一步畅通群众反映物业服务领域诉求及违法违规线索的渠道,运用共同缔造的理念发动群众监督提升物业服务质量和水平。
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