秦楚网讯（十堰日报）通讯员 孟繁芝 报道：10月25日，暖心的一幕发生在城区3路公交车上。在司机、乘客以及民警的帮助下，失忆老人终于找到了家人。

当天傍晚，3路公交车途经六堰体育馆的时候，大家匆匆上车。车辆平稳行驶后，坐在司机右侧座位的两位老人唠起磕来，其中一位老奶奶却怎么也说不出要到达的目的地。

刚开始，大家以为她是遇到陌生人的一种警觉，不愿意告诉别人家庭地址。等3路公交车行驶过一段路后，老人还是没有想起来要去哪里。乘客们纷纷担心老人是否坐错了车。

“你是要乘坐3路公交车吗？”“你的家人在哪里？”“你家孩子的电话知道吗？”……大家你一言我一语，都想帮助老人记起自己的信息。

老人十分焦虑，却怎么也想不起任何信息。公交车司机罗爱平和乘客商议后，决定带老人去派出所，请民警帮她找家人。

行经市公安局张湾区分局车城西路派出所时，罗爱平和几位好心乘客一起将老人搀扶下车，送到派出所。“虽然耽误了回家的时间，但只有亲手把老人交给民警才放心。”一名乘客说。

民警将老人搀至值班室，询问老人身份信息，老人都记不起来。民警经过调查，查明老人姓王，80岁，郧阳区人，家住茅箭区。当听到民警念出自己的名字时，老人终于想起了什么，频频点头确认。

当天晚上，王老太的女儿刘女士接到车城西路派出所民警电话，迅速赶到派出所。看到老人安然无恙，刘女士十分感激，再三对民警道谢，并通过电话向公交车司机、乘客道谢。