秦楚网-十堰头条讯 记者 冰客 特约记者 赵连斗 通讯员 罗思 报道：10月23日 ，汉十高铁十堰东站从12306客户公单上收到信息，十堰有一名急病旅客需要乘坐高铁转至深圳做康复治疗。在十堰东站生命接力下，当日20时37分旅客安全抵达目的地。

据悉，该急病旅客是一名未成年人，因患热射病在十堰刚做完手术，通过120救护车送至十堰东站落车平台，家属和医务工作人员全程随行，购买的是10月23日G1042次十堰东——深圳北高铁商务座和一等座。十堰东站客运值班站长赵玲接收公单后，及时与车站客运值班员联系，安排人员做好无缝对接。患者躺在救护车病床上不能翻身，随时可能出现危险。车站指派3名经验丰富的客运人员，在进站口等候，通过绿色通道按照“四优先”原则，走垂直电梯，缓慢进入二站台，在1号车厢门口，按照医务人员指导，列车长提前把商务座放平，大家一起携手利用担架小心翼翼地把病人移动到商务座席位上，让旅客平躺在上面并加固牢靠，赵玲与G1042次车长办理客服重点旅客交接簿上签认，做好途中重点旅客服务工作。

G1042次列车长帮他们放好随身医疗设备以及行李物品后，吩咐列车员做好重点照顾，不定时来询问随身医生以及家属，掌握患病旅客情况，随叫随到，做好每一个细节安排，让陪同人员随时可以进入商务座观察患者。并安排在2号车厢一等座，离商务座最近座位上，方便观察病人，确保万无一失。

高铁正点到达深圳北站后，在深圳北站下车时，患病旅客随行人员，鞠躬向铁路工作人员表示感谢。