秦楚网讯（十堰晚报）记者 赵清 报道：门面房装修产生用电纠纷、主下水管道堵塞殃及邻居……日常生活中经常发生这类矛盾，应如何化解呢？张湾区车城路街道张湾社区、小区物业、开发商三方联动，成功处理多起邻里纠纷。“转供电”难题解决了

小李（化姓）2019年购买招商·兰溪谷附近的一间商业门面。去年9月，小李在装修门面时，发现自己用电属于“转供电”。不太了解用电政策的小李坚持认为，他应该按照直供电收费。今年初，社区多次在小李和物业之间调解，效果不好。

最后，社区启动三方联动机制，召集开发商、小区物业，与供电部门一起沟通。在得知用电安全等相关规定后，物业承诺不向小李加收电费，事件得以平息。漏水源头找到了

去年10月，小区内一家二楼住户发现自家房间的美缝有返潮迹象，没太注意。两个月后，邻居家的房屋墙壁也出现返潮问题。谁知今年春节过后，一楼住户家里也有这个问题。3家均认为是三楼漏水所致，多次与三楼业主沟通无果，引起邻里矛盾。

社区介入后，召集4家人一起协商，最终由受影响的3家共同拿出6000元“保证金”，等挖开三楼相关部位，排查出问题原因后，再确定相关责任。

随后，社区召集物业、开发商进行检查，发现是三楼住户家的卫生间主下水管道接口松动所致。由于无法明确责任，启动三方联动制度，最后由开发商、业主出钱修复水管。3家居民所交的“保证金”如数退回。三方联动处理纠纷效果好

“居住环境类投诉，社区处理起来很麻烦，难度大。我们社区与招商兰溪谷这一大型小区建立物业公司、开发商、社区三方联动机制，能够快速划分问题责任，加快业主纠纷处理的进度，取得明显效果。”张湾社区党委书记胡瑾介绍。

据不完全统计，自社区建立三方联动机制以来，已处理物业服务、装修施工噪音、居民生活环境等纠纷80余起，获得居民好评。