秦楚网讯（十堰晚报）文、图/记者 赵清 通讯员 鲍升慧 报道：车城路街道岩岭社区联合四方新城小区物业管理处，不断完善配套服务，推出专项和普惠相结合的“96557”共32项便民服务，努力打造“熟人社区”，受到居民称赞。

9项适老化服务，让老年人更安心

陪业主过生日。

“感谢你们及时出手，要不然家里老人会遭多少罪呀！”5月10日，四方新城小区业主李先生给物业送来一面锦旗表达谢意。

原来，5月7日晚，李先生外出，物业接到李先生妈妈的电话求助，说她老伴在家摔倒，她扶不起来。物业赶紧安排两名安保人员上门，帮忙扶起老人，再三确认老人没有受伤后才离开。李先生的父亲年迈体弱，以前在小区遛弯时也摔倒过，物业接到求助后，都会及时伸出援手。

“像李先生父亲这样的高龄老人，我们都会提供针对性的服务，这次公示出来的共有9项服务。”四方新城小区物业管理处主任洪波介绍，这9项敬老服务包括“每季一次为独居、空巢、高龄（75周岁及以上）长者提供室内用电设施免费检查，如室内空气开关、电器使用情况等检查”“每季度集中为75周岁以上老人提供一次免费理发”“陪独居老人过一次生日”等内容。

6项幼小关怀活动，让小朋友更开心

“小明（化名），你检查一下在学校完成的作业，一定要细心哟！”在岩岭社区会议室，经常传出这样的声音。这是志愿服务老师在照护暂时不能回家的辖区居民孩子。

“这项服务是我们社区和物业共同推进的，老师是小区里的热心居民，家长也放心。”洪波介绍，考虑到低年级孩子下午4点多放学，部分孩子回家无人看管，就推出临时托管服务，时间为16点到18点。

记者发现，这次推出的针对小业主的服务共有6项，包括聘请专业乒乓球老师现场指导，教小业主学会打乒乓球的“国球计划”；半年开展一次供小业主手工作品、闲置物品进行展示、交易的“跳蚤市场”等，目的就是让孩子们更开心。

17项便民服务，让业主们更舒心

组织业主户外踏青。

“我不仅见识了插花的魅力，还掌握了一点插花技术，感觉很开心，下次还会报名参加这类活动。”前不久参加小区插花技艺培训的业主鲍女士高兴地告诉记者。

“您好，我是物业客服，本周末我们将举办户外踏青活动，请问您和家人有时间参加吗？”“我们计划端午节组织文艺演出，您和家人愿意上台表演吗？”在四方新城小区，业主们经常接到这样的电话。

此外，四方新城小区物业管理处为业主提供健康检测等“五个一”免费健康服务；接受短期出差的业主委托，提供室内绿植代浇水服务等“五个一”到家服务；客服前台常备汽车搭电器，为业主提供机动车搭电等“七个一”便民服务，一共17项。

“物业在提供增值服务的同时，积极组织小区业主开展各类活动，如节假日文艺汇演、放映露天电影、户外踏青，就是想打造‘熟人社区’，让业主们知道‘我们是邻居’。”社区党委书记吕军介绍，四方新城是社区内最大的居民小区，大家一直在思考如何服务好居民。社区和物业推出的“翔龙·新生活”服务计划，是共同缔造理念的体现，目前取得一定成效。