肖杨蕊对老人无微不至。

云上十堰讯（十堰晚报）文、图/记者 杨天娇

“力道重不重？今天太阳好，大家一起来晒一晒。”一头卷发，满脸笑容，肖杨蕊在院子里很耐心地为老人揉胳膊，这是记者见到她的第一印象。作为十堰老顽童养老照护中心的院长，肖杨蕊在这里干了7年，陪伴老人7年。在采访中，她一直说：“我的心愿就是办好一家养老院”。

30年前就想办家养老院

今年50岁出头的肖杨蕊出生在郧阳区一个普通家庭，母亲是一家福利院的负责人。从小，肖杨蕊便帮忙照护孤寡老人。“可能是生活在这样的环境中，我一直很喜欢与老人相处。”肖杨蕊说，母亲的工作性质和环境的影响让她变成一个很有耐心的人。

1992年，肖杨蕊结婚了，那时候想要办一家养老院的种子在心里生了根。但无奈没有启动资金，也没能赶上政策放开，肖杨蕊和老公开始摆地摊，3年后两人开起了一家小饭店，随着店里生意越来越好，1999年，又在六堰开上了一家饭店。

“人人都会老，家家都有老人，一定要善待老人。”这个想法始终在肖杨蕊脑海里浮现，她想要开一家养老院的想法越来越强烈。

有了经济支撑，2007年，肖杨蕊独自前往深圳培训，在香港考取了英式管家资格证。“现在手里有点钱，我个人的资质也同样需要提高。”肖杨蕊所做的一切都在为自己开办一家养老院做铺垫。

从香港考完资格证回到十堰的肖杨蕊开始在家政公司上班。“在家政公司从底层做起，也能招到不少人，可以从中筛选优秀的人作为未来养老院的护理人员。”肖杨蕊说，自己从着手开始筹备养老院就一步步按照计划走下去。

在家政公司干了没几年，2014年，东风社区养老院成立，作为十堰最早的一批居家养老社区机构，肖杨蕊主动来到社区工作。“我这也算是提前实习，先为老人服务。”肖杨蕊笑着说，在养老院担任护理员的4年里，她全心全意服务着入住老人。

可肖杨蕊不甘心只当护理员，她还在一步步朝着自己的目标前进。2018年，社区养老院改制，她收购了养老院并进行了大范围翻新，从此，肖杨蕊创办的十堰老顽童养老照护中心正式成立。

办好养老院是心愿

成立了养老院，只是肖杨蕊事业的起步，面临的问题还有很多。肖杨蕊回忆，刚开始，附近居民对她充满怀疑：“养老院老人照顾起来麻烦，你能对他们负责吗？”对于这样铺天盖地的质疑声，肖杨蕊听见了，但她从不理会，她说：“这些人无非就是想看我笑话，觉得我一个女人坚持不下去，我就是要证明给他们看，我能办好养老院。”面对流言蜚语，肖杨蕊依然我行我素，全心全意服务着老人。

肖杨蕊介绍，在她的养老照护中心里，主要负责老年人的衣食住行，为老人洗衣、做饭、打扫房间，并进行基本护理。“我们每天都会为老人测体温、量血压，随时关注他们的健康状况。”肖杨蕊说，养老院规模不大，现在有上十个工作人员，都是自己精心挑选的。

肖杨蕊告诉记者，这里大多数老人都是失能老人，需要护理员照顾更加用心，要非常有耐心。在挑选护理员时，她说：“兴趣和年纪最重要。照顾老人是一件很枯燥的事，如果她对这个行业足够热爱，即使刚开始做不好也能慢慢学，但如果她没有兴趣，就没必要来尝试；与此同时，要找50岁以下的人，这样的人有体力，可以更好地帮助老人。”在确定好护理员的人选后，肖杨蕊带着所有人前往深圳培训学习，考取了护理证才能上岗工作。

社区养老服务，最重要的包括卫生、营养餐、服务态度和安全问题。“与老人相处，态度很重要。有些老人刚来，不习惯这里的生活，就需要耐心安抚，悉心照料。比如，我们担心有的饭菜不符合老年人胃口，每天都会多做两样菜，在保证营养的同时，还能满足老人口味。还有就是一定要时刻陪伴在老人身边，有的老人缺乏安全感，陪伴是最好的照料。”自从办起养老中心，肖杨蕊很少回家，每年过年都将年夜饭“搬进了”养老中心。也正是因为做好点点滴滴的事，用心照顾老人，这些年她也收获了不少老人的点赞。

采访结束时，肖杨蕊坦言，自己很满足现在的工作，但她的脚步不止于此。“我准备在十堰再开一家设施更齐全的综合性养老服务中心，同时我还想继续丰富养老中心的服务，希望我们能陪伴老人度过人生最后一程。”