老顽童养老照护中心护理员周俊正在为老人洗头。
云上十堰讯 文、图/记者 杨天娇
作为十堰最早的社区养老试点机构之一,十堰老顽童养老照护中心一直以来以“服务创造价值”为主,这里有7x24小时全天候的生活照料,为老人提供心理疏导及临终关怀,住在这里,每一位老人能在这里感受到家的温暖。
致力打造成社区养老典范
日前,记者来到位于汉江街办辖区内的十堰市老顽童养老照护中心(原东风社区养老院),这是十堰最早的一批社区养老试点机构之一。进入院内,这里环境优美、空气清新,记者看到不少老人正围坐在一起打麻将,还有的老人坐在院子里的长椅上休息、聊天,护理员周俊正在忙碌地为一位行动不便的老人洗头发。
十堰老顽童养老照护中心院长肖杨蕊介绍,这里原本在2014年改建后是东风社区养老院,设立有日间照料室、医务室、食堂和棋牌室等,提供20几张床位,装有空调、电视等设施齐全。2018年,肖杨蕊将该日间照料收购后进行重新改造,在原有的基础上做出了无障碍设施如防滑地板、安全扶手、马桶换新、专业的护理床,公共浴室,网络电视及电子监控。房间设有单人间、双人间、多人间以满足不同人群的需要。
对于该养老照护中心而言,7x24小时的贴心照料就是十堰市老顽童养老照护中心带给老人最大的感受。夏季每天为老人洗一次澡,冬季每周为老人洗2次。目前,该中心的护工个个持证上岗,经验丰富。肖杨蕊介绍,社区养老服务最重要的是卫生问题、可口营养饭菜、心理疏导等细致耐心服务和老人身体及院内居住的安全保障问题。
从2014年政府投资的公建民营到2018年民营自主改造经营,多年的发展让十堰老顽童养老照护中心广为人知,也因贴心的服务和实惠的价格、赢得东风社区内的老人和周边社区老人的认可,为社区养老的发展作出了典范。
让老人有家的感觉
在入住的老人中,今年81岁的张阿姨对记者说,自己在这里住了2年多,“有人每天能陪着聊天,不寂寞。”张阿姨儿女工作忙碌,为了让老年人能有人照料,在经过多方对比后,儿女们决定把老人送到此处。在这里,张阿姨和院长、护理员早已成为好朋友,即使到了过年也不想回家,她说:“这里就是我的家,他们就是我的孩子。”
肖杨蕊介绍,目前中心有床位30张,入住老人有21人,他们最小年纪50多岁,最大年纪95岁。有80%以上的老人都处于失能状态。有的老人头脑清醒但行动不便,有的患有慢性病,有的虽然年轻但也是中风偏瘫患者,处于失能或半失能状态。根据每位老人的不同情况,入住时也会对照护服务、饭菜进行调整。
对于行动不便的老人,护理员还会一口一口给老人喂饭,弄脏的衣服和床铺也全是护理员手洗。“自从2019年年末,为了不让老人离开我们的视线,所有员工回家的次数更是少之又少。每年春节,即便是年夜饭所有员工都陪伴着老人过个团圆年。”肖杨蕊说。这一切都是为了让老人能在这里感受到贴心的陪伴和生活上无微不至的照料。
对于未来的发展,院长肖杨蕊表示,老顽童养老中心还要拓展下一个版块,发展安宁(临终关怀)的服务。“人人都会老,个个都需要,希望能通过我们的陪伴让所有住在这里的老人能体面、快乐地走完人生最后一程。”。
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