云上十堰讯（十堰日报）通讯员 华伟 朱名阁

今年以来，竹山县聚焦热点难点问题，深入开展“我为群众办实事”实践活动，组织广大党员干部在“实”上下足功夫、在“干”上使足力气，切实为群众办实事、办好事、办成事。截至目前，该县各级领导干部领办民生实事2807件，已办结1891件。

“容缺办理”提速工程项目建设

“办理工程施工许可、用地规划许可和工程规划许可手续，仅用了3个工作日。”日前，竹山松吉电动车生产项目负责人说。这得益于竹山县推行的工业园区“承诺制+容缺办”审批模式，该项目从签约到建成投产仅用半年时间。

该县行政审批局负责人介绍，容缺办理模式将过去“材料不齐不能办”变为“一边准备材料，一边受理审核”的并行推进模式，降低了审批环节启动门槛，极大压缩了前期办理手续的时限，相关证件3个工作日即办理完成，可累计为企业节省至少3个月的时间成本。目前，已有6个项目通过“承诺制+容缺办”审批模式办完建筑许可阶段的手续。

今年以来，该县结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，紧紧围绕“高效办成一件事”，对工程建设项目审批业务流程进行优化，积极探索容缺直办、容缺后补、容缺现办等容缺办理新机制，确保工业园区建设项目早建设、早投产、早见效。

该县坚持急事急办、特事特办原则，为项目建设单位提供现场指导服务，实行“一对一”全程帮办，紧盯工程建设审批全流程，畅通项目审批“绿色通道”，第一时间跟进、第一时间办理、第一时间答复，真正体现“保姆式”服务。

全力保障农民工合法权益

“我们的血汗钱要回来了，谢谢法官！”近日，竹山县人民法院调解了9起劳务合同纠纷案件，拿到工资后，农民工们激动地说。

2019年3月，焦某在外承包工程，雇佣9名农民工为其不同的工地提供劳务。2019年6月，工程竣工后，农民工要求焦某为他们结算劳务工资共计98474元，但焦某以各种理由拖延给付，且避而不见。2021年5月，9名农民工将焦某诉至竹山县人民法院。

讨薪问题一头连着民生，一头事关稳定。为了将矛盾及时化解，达到更好的处理效果，竹山县人民法院承办法官与调解员立即与被告焦某联系，但电话一直无人接听。为保障农民工的合法权益，承办法官通过发短信、前往被告户籍地寻找等多种方式，终于与被告焦某取得联系，焦某表示目前在河南务工，无法前往法院处理相关事宜。

为了最大程度减少诉累，承办法官指导调解员运用微信小程序“多元调解”平台，与身处异地的9名农民工和焦某发起在线视频调解，最终双方达成调解协议。随后，焦某付清9名农民工全部工资。

以实际行动增进民生福祉

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，该县各级各部门紧盯“最困难的群众、最突出的问题、最现实的利益”，积极开展专项行动，拿出一批解决民生问题的实招硬招，实施一批民生项目工程，解决一批群众“急难愁盼”问题，列出清单，建立台账，排出进度表，着力增加城乡居民收入，持续稳定和扩大就业，推动生态环境质量不断提升，办好人民满意的教育，实施文化惠民工程，健全多层次社会保障，打造健康竹山，完善住房保障，提升群众幸福指数。

该县党史学习教育领导小组办公室相关负责人说，为了将群众关注的民生实事做实，将加强统筹协调，制定责任清单，明确时间表，督促相关单位负责人带头督办落实，切实将党史学习教育成果转化为实际工作成效。