云上十堰讯 文/记者 谭详军 特约记者 黄卉 图/记者 吕世银 报道：流行病学调查，简称流调，是疫情防控工作的重要环节。当有病例发生时，流调的主要工作是调查病例发病前14天的活动轨迹，迅速掌握暴露史和与其有密切接触的人员，“找上家”、“追下家”，及早控制风险隐患、切断传播途径，力争在最短时间内将疫情控制解决在最小范围。在我市未有病例发生之前，流调工作主要是准确地找出外地确诊病例、无症状感染者在我市的密接、密接的密接、重点人群和一般接触者等潜在风险人群，第一时间落实隔离管控措施，织牢织密“外防输入网”，而这些工作均由全市疾控机构联合公安、基层社区等部门来完成。

为打好这场防疫主动战，坚决堵住外来输入疫情，十堰市疾控中心的工作人员已没有了白天黑夜之分。12日，记者走进十堰市疾控中心流行病学调查组，对这个没有硝烟的战场进行了探访。

“您好，我是十堰市疾控中心流行病学调查组工作人员，我们接到荆州市一病例活动信息，提示7月27日您在荆州火车站同时间段与该病例乘坐过同一趟火车，请问您现在在什么地方？”声音来自十堰市疾控中心急性传染病预防控制科科长宋晓佳，她急切地问道：“7月27日返堰之后您都去过哪些地方？见过什么人？乘坐过什么交通工具？请您仔细回忆一下！”

电脑前，宋晓佳正潜心注视着面前电脑上的数据，对外地发现的病例在我市的时空伴随人员、重点地区驻留人员、省级漫入人员、中高风险地区来堰返堰人员进行标注、分类、汇总，每一例密接、密接的密接等潜在风险人群的活动轨迹在这里“还原”。

此外，解答市民疑问，排查密接、密接的密接，分类指导不同排查对象处置措施等，电话内容涉及疫情防控方方面面。

为提高效率，市疾控中心流行病学调查协查组，一共有14人负责接收、转办全国各地发来的病例的密切接触人员的协查工作，按照“发现一个、落地一个、处置一个”的原则，减少环节、压缩流程，对发现的密接、密接的密接，直接推送到相关区县，迅速落地见人、落实处置措施。

针对德尔塔病毒传播速度快、病毒载量高等特点，我市尽可能扩大包围圈，管住重点人员，确保防疫工作跑在病毒传播之前，对病毒进行围追堵截。围，就是围住铁路公路高速进堰查验点、严守进出城通道；追，就是追踪阳性病例、密切接触人员的活动轨迹，第一时间把潜在重点人员找出来、管控住；堵，就是对中高风险地区和封控区域来堰人员实施圈层防控，做到层级收紧、圈层布防；截，主要是把中高风险区来堰经停人员找出来、超前布控，限制活动范围，做到不误一刻、不漏一人。

“我们每天接收海量排查信息，最多时一天接到近800条，高峰时每个人每天打了近百个电话。”宋晓佳说，特别是自7月20日以来，全国中高风险地区剧增，流调协查组每天源源不断接收全国各地的协查函件和湖北省新冠肺炎疫情防控系统推送的协查信息，工作组成员24小时坚守，不分日夜、不分节假日，迅速将信息录入十堰疾控密接人员数据库，然后转办各个县市区，想尽一切办法用最短的时间、最快的速度找到潜在风险人员，由专车转运至隔离点，最后再通过平台将管控结果信息逐级反馈，形成“信息闭环”。

宋晓佳介绍，收到协查通报后，她们就会迅速跟密切接触者联系，但有些市民一听到她们的自我介绍后，就直接挂断电话或者关机。即便如此，她们还是要不断打电话，做好解释说明工作，争得群众的支持与信任。如果实在没有办法，就协调公安部门协查、社区干部上门等方法确保精准找到潜在风险人员；还有一些协查通报信息量有限，因此就需要从外围入手，查找其社会关系，通过其亲朋好友等，想方设法找到他，然后对其进行隔离管控。

“累点都不要紧，最怕市民不理解！”宋晓佳说，有些市民对隔离工作不理解，思想上有抵触，要么拒接电话，要么拒绝配合，不愿提供真实行程信息，“为了全市市民的健康安全，确保将所有风险隐患降到最低，为了我市经济社会稳定发展大局，请市民接到疾控部门核查信息的电话后，一定要积极配合。”

窗外，大雨如注；窗内，争分夺秒。每一间办公室内，流调队员都在紧张忙碌。“只有尽快筛查出密接和密接的密接，并及早采取隔离措施，消除一切可能的传播隐患，切断一切可能出现的传播链，关口前移，超前防控，才能保证更多的人平安。”宋晓佳说，根据要求，接到协查通报后，她们必须做到“快、准、严”，应查尽查、应管尽管、不留下死角、不漏一人，跑赢病毒传播的速度，严防死守，坚决堵住外来疫情输入我市。

宋晓佳介绍，因为工作量大，且24小时必须有人坚守，很多成员自工作组成立以来，基本上都是连轴转，很少休息。

最后，宋晓佳提醒，当前正值全市“从严从紧落实各项防控措施、坚决遏制疫情扩散蔓延势头”的关键时期，故意隐瞒情况会影响疫情防控的大局，请广大市民朋友务必配合，提供准确信息，并自觉严格遵守疫情防控法律法规和相关要求，织密织牢外防输入网、共克时艰、齐心战“疫”！