6月15日,在丹江口市政务服务大厅上演了一幕多名工作人员齐心协力救助一位晕倒老人的暖心画面。
当天上午8点40分,家住丹江口三官殿街道办事处的79岁老人王女士到市政务服务大厅三楼社保窗口办事的过程中,突发身体不适昏倒在窗口,窗口工作人员第一时间作出了反应。
丹江口市政务服务大厅人社局窗口工作人员杨艳艳说:
“办业务的过程中,我感觉阿姨有点儿不适,头上发那个冷汗,然后脸色发白,我迅速的给领导反应了一下,领导和一位办事人员把他扶到椅子上。”
在大厅工作人员和办事群众的帮助下,老人被送到了休息区的长椅上,随后,工作人员迅速拨打了120急救电话和110报警电话,并与家属取得了联系。
丹江口市行政审批局政务服务股负责人张吉根说:
“当接到窗口人员报告有名老人在窗口晕倒时,我们第一时间拨打了120、110,随即第一时间来到老人身边,会同窗口人员一起对老人进行照顾。”
丹江口市政务服务大厅医保局窗口工作人员张强说:
“我看老人满头都是汗水,联想到我的父亲之前也有发生过这种症状,医生说这是低血糖的明显症状,治疗低血糖的最有效的办法就是葡萄糖,我就赶紧跑到楼下的药店买了两支葡萄糖,打开后喂到老人嘴里。”
经过大家齐心协力的精心照顾,昏迷的王女士症状有所缓解,逐渐恢复了神智。
丹江口市政务服务大厅医保局窗口工作人员张强说:
“老人喝完葡萄糖后有过了3、5分钟,她就神智清醒了,可以说话了,我问了她一些话她都知道,办公室人员也联系了她的家属,医院的和家属都来了以后,我就回到我的工位上继续工作了。”
随后,经过工作人员和医疗人员的接力救治,王女士最终转危为安。
(水都网记者 张慧琴 通讯员 明瑞)
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