原标题：周玲在湖北营商环境2020评价成果新闻发布会上交流经验

车都张湾网讯（区融媒体中心 张畅）6月4日下午，湖北省政府新闻办召开第三场“湖北营商环境2020评价成果”系列新闻发布会。张湾区委副书记、区长周玲在会上介绍优化营商环境首创经验和基层实践，回答记者提问。

今年以来，张湾区把优化营商环境作为赋能高质量发展、助力现代化先行的“一号工程”，以思想破冰、刀刃向内的决心和勇气，实施推进营商环境革命。全面对标国际国内一流标准，围绕政务、市场、法治、人文、社会、自然环境六大关键领域，出台36条优化营商环境措施，建立完善立权责公开、立包联服务、立政企互动、流程再造等十大机制，着力构建110 的质效、365 天 全天侯无死角的“110+365”“店小二”服务体系，及时为项目建设排忧解难，切实解决发展中的痛点、难点、堵点问题。着力打造审批事项最少，办事效率最高、投资环境最优、企业获得感最强的营商环境最优样板。

坚持弘扬“店小二”精神，全面推行帮办代办服务。推行政企常态沟通机制；建立每周二企业家早餐会、每月18日“企业服务日”和干部结对服务“四上”企业制度，通过组织政企见面、走访企业等形式，收集融资难、招工难等涉企个性问题553个，采取出政策、搭平台、建基金等举措，第一时间化解问题456个，97个正在解决中。推行“首席服务官”机制；建立“首席服务官”制度，全区70个重大投资项目均有四大家领导领衔包联，为企业提供注册、立项、国土规划、消防、施工许可等全生命周期服务事项160余个。以东风辉门（十堰）发动机零部件有限公司、湖北通路汽车零部件科技股份有限公司为例，从立项用地许可到竣工验收仅用时30天。推行保姆式服务机制；针对企业政务流程不熟问题，成立专班，提供全程服务。共为230家新入驻企业代办项目认定、土地挂网等手续3150余项。

聚焦“高效办成一件事”主题，扎实推进“清减降”专项行动。推行政务流程再造；通过一窗通办、并联审批、服务承诺等举措，2020年，“五减”改革，整体减时限比例达78%，57%以上的事项实现“即来即办、一日办结”。目前，全区实现“零跑动”事项423个，只跑一次事项521个。推行政务服务下沉；已建立区乡村三级政务服务体系，户籍办理、营业执照、医保办理等71项涉及群众切身事项向社区、园区、小区延伸，打造“15分钟便民利企政务服务圈”。28项高频事项实现全城通办，65项民生事项实现“襄十随神”跨区域通办。推行改革事项优化；“试水”开办超市、美容美发店、养老机构等12个行业“一业一证”改革，探索工业项目区域性统一评价、“标准地”供地、极大的降低了企业时间和经济成本，受到市场主体广泛好评。张湾区域性评价已吸引落地项目59个,“标准地”供地面积79万平方米。

围绕便民惠企机制创新，持续推动优化营商环境革命。实行政府采购项目预付款制度；为帮助中小企业克服资金周转、融资难题，区政府采购项目推出中标通知书发出10日内签订政府采购合同，合同签订后5个工作日内支付30%预付款，助推企业“活血”“造血”。推行税惠免申即享；推行纳税表册一键下载、咨询服务一键对接、发票开具一键跳转、年度账单一键查询等纳税服务机制，推出“税易贷”产品，采取纳税人信用修复、压减退税时间等措施，让企业充分享受改革红利。共为5499家中小企业减免税费1.56亿元，为239家企业提供低息免押贷款1.37亿元。建立涉企综合服务中心；成立集招商、行政审批、企业服务、涉企投诉、服务监督于一体的涉企综合服务中心，实现涉企事项“联合办、集中办、一次办”。成立企业民商事矛盾纠纷调解服务中心，搭建涉企案件“优先立案、优先送达、优先调解、优先审理、优先执行”平台，切实减轻中小微企业法律服务成本。

据了解，下一步，张湾区将以思想破冰引领发展突围，以系统思维谋划改革，以务实担当推动工作，以对标一流、争创先进的决心，大胆创新实践，为全省打造优化营商环境“金字招牌”贡献力量。