云上十堰讯 文、图/记者 杨建波 通讯员 祝洁 彭悠 报道：办理不动产登记时发现身份证号码异常，70岁的武大爷只得求助派出所民警，在竹山和茅箭两地民警的配合下，最终帮助武大爷解决了燃眉之急。20日，当拿到身份证变更证明后，大爷高兴地拉着民警的手连连道谢。

18日，70岁的武大爷（化姓）与其妻子焦急地来到十堰市公安局茅箭区分局武当路派出所户籍大厅寻求帮助，称其去十堰市不动产中心办理房子变更手续，但是工作人员告诉他，他的身份证号码存在异常，无法办理此业务。武大爷实在是不知道该怎么办，便想着到派出所来问问情况，希望民警能够帮忙解决。

经核实，武大爷现在的身份证是由竹山县城关镇派出所签发的，早年间他购买房子的时候提供的便是现持有的这张身份证，由于当时出生日期有误，造成了身份证号码不对。多年来，武大爷夫妻二人并未注意到这个问题，一直到此次去办理房屋变更手续时，才发现身份证号码异常。

户籍民警胥树琴针对此情况向二人做了详细解释，告知其按照相关规定，身份证号码变更需要由变更地公安出具证明。

武大爷及其妻子二人听到户籍民警胥树琴的解释后，立即面露难色，表示自己今年已经70岁了，子女目前也都不在身边，想要去一趟竹山也是十分困难的。户籍警胥树琴考虑到实际情况，收下了武大爷的相关资料，立即与竹山县城关镇派出所户籍民警取得联系，说明了事情的原委，共同商议解决办法。

考虑到情况紧急，双方商议后由竹山县城关镇派出所出具身份证号码变更证明邮寄到武当路派出所，武当路派出所再将武大爷上交的相关材料寄给竹山县城关镇派出所。

在茅箭与竹山两地户籍部门联动下，第二天上午，武当所户籍窗口人员在收到武大爷的身份证号码变更证明后，便立即与社区民警一起将东西送到武大爷手上。收到证明的那一刻，武大爷眼眶瞬间湿润，拉着民警的手连连说道：“你们专门把东西送过来，这可怎么好意思，帮我解决了问题，太感谢了！”