秦楚网讯 记者 王琪 报道： “我们家厨房从去年夏天就开始漏水，瓷砖上全是水印。一年多了，一直没找到漏水的原因。这样下去，迟早会通过我们家漏到楼下，太闹心了。”1月9日，市民张女士向十堰晚报秦楚网全媒体新闻热线8110110反映此事，她希望楼上业主和小区物业能主动承担责任，配合排查漏水点。10日上午，经记者从中协调，张女士决定采取水电工人的建议，先将厨房瓷砖拆除检查家中管道。

10日上午，记者来到张女士所居住的洪福雅苑小区看到，该小区正在进行老旧小区改造，楼栋外墙已经全部粉刷上了新的外墙漆。张女士指着其中一栋楼房说道，“我们家就住在这栋楼的6楼，没刷漆之前，6楼那一块外墙能看到很明显的水渍和裂缝。”随后，记者来到张女士家中，张女士家厨房四面墙全部贴的是瓷砖，在靠近洗碗池的那面墙上能看到清晰的深色水印，以每块瓷砖中心点开始向外扩散，每块瓷砖上都有成人拳头大小的水印。张女士介绍，与厨房共用一面墙的厕所也从今年夏天开始也出现了水印，并有向整面墙扩散的趋势。

“最开始发现的时候，水印很浅，整面墙也只有几块瓷砖上有水印，我们都以为是油烟熏的，或者是墙面返潮。直到去年年底，水印越来越明显，并且像传染一样，将整面墙的瓷砖都染上了水印。”发现情况不对后，张女士就跟楼上业主协商，希望他们能检查家中是否有漏水点。可一年多过去了，还是没有查出漏水点到底在哪。

紧接着，记者敲开了张女士楼上业主刘先生家的门，“自从去年他们跟我们说家里漏水开始，我就找了水电工到他们家去看，也到我们家来看了。当时工人建议楼下的先把厨房天花板打开，看里面是否有水渍，如果有我们愿意承担费用进行维修。”刘先生说，经双方第一次协调后，张女士同意将厨房天花板打开查看，经工人检查，张女士家厨房天花板里并没有水渍。后来，物业公司和所属社区都找过工人到张女士家查看，有工人建议张女士将有水印的瓷砖敲掉，看是否是家中管道漏水所致。

面对工人给出的建议，张女士表示无法接受，“如果瓷砖敲掉后不是我们家的问题，这个费用和后续维修该由谁来负责？”

物业公司刘姓工作人员表示，“这一年多来，我们三方陆续找了近10个水电工人来查找原因，他们给出的漏水原因无非是张女士家管道漏水、刘先生家管道漏水或其他漏水原因、主管道漏水或房屋外墙渗水。如果查出漏水点，我们物业一定配合维修。”

最后，经记者与张女士、刘先生和物业工作人员三人共同协商后，张女士决定先将家中瓷砖敲掉查找原因，如果不是张女士家管道的原因，再由刘先生从家中厨房掀开地板砖查找漏水原因。若两种方法都没找到漏水点，最后由物业公司复查主管道和外墙。