谭玉梅正在小区捡垃圾。

云上十堰讯 文、图/记者 荣奕通讯员 张小红 报道：疫情期间，她是冲锋在前的硬核娘子军，在疫情数据统计、物资保障、民政救济方面，用行动扛起抗疫大旗；如今，她积极下沉社区，成为民政惠民政策，群众贴心的宣讲员、环境卫生的义务监督员、社区精神文明建设的劝导员，发挥着党员干部的先锋模范作用。她就是茅箭区民政局下沉高校园社区党员干部谭玉梅。

民政惠民政策宣讲员。谭玉梅把本职工作与下沉社区紧密结合起来，下沉到高校园社区后，第一件事就是走访社区困难家庭，将惠民政策落到实处。走访中，耐心向群众讲解民政政策，如最低生活保障、社会救助等政策，真正做到将符合条件的困难家庭及时纳入救助范围。

谭玉梅走访社区困难家庭。

群众贴心的文明劝导员。在创建文明城市工作中，谭玉梅主动加入到了志愿者服务行列，积极上门发放创建文明城市的宣传单，在小区开展文明劝导，看到有不文明行为，她会主动制止，并进行教育。

“您好，现在全市都在进行进行文明城市创建，您在街头随意停放车辆，很影响咱城市的形象，还是赶紧开走吧。”在北京小镇小区门口，一商铺店主为了图方便，把车停放在路口，被谭玉梅看到后，找到车主要求将车开走。面对劝导，店主一开始不愿意搭理，谭玉梅动之以情晓之以理，让店主清楚知道安全停车的意义。此后，该店主再也没有出现乱堆乱放现象。类似这样的事情每天都在上演，虽不是惊天动地的壮举，但谭玉梅坚守一名党员干部的初心，默默奉献，做一个平凡的螺丝钉。

环境卫生义务监督员。为了小区的干净整洁，她不辞辛苦、费心费力。只要有时间，你总能在小区的各条道路上，看到她在检查环境卫生，发现有情况后，向社区工作人员反馈发现的问题、给环保环保意识不强的居民做思想工作，为小区居民创造了干净宜人的居住环境。

“谭玉梅主任是把社区当成了自己的家，她的一言一行也感染了我们社区工作者和很多下沉社区的党员干部、志愿者，也赢得了很多居民的认可。”高校园社区党支部书记官玉娥说。