云上十堰讯 记者 曾雨 报道：为减少交叉感染，方便发热病友，发挥远程医疗作用，太和医院开通了“发热”免费网上咨询。

病友可打开太和医院微信，在首页右下角点击“我的信息”，然后选择“在线咨询”，进入在线咨询首界面后点击全部科室，选择“发热门诊”，点击医生姓名，进入咨询界面。若是首次使用在线咨询功能，需先点击图中的“新增”，并根据提示完成用户信息的登记。

在咨询记录一栏，简要的概括想要咨询的疾病症状、体征、发病时间、病情进展等情况。咨询记录完成后，点击填写问诊表，并根据提示如实填写各项表格。问诊表填写完毕后，可在对话框内输入你关于疾病想要咨询的问题，并点击发送。

提交后，请关注微信消息提示，若医生回复会推送消息，即可点击查看详情，查看医生的回复。需注意到是，医生只能利用休息时间回复咨询信息，因此，回复可能存在延迟到情况，如病情突发变化还需尽快到医院就医。

太和医院门诊部主任鲁军体表示，有的患者只是轻微发热、咳嗽，有的则是心存疑虑，病友通过太和医院“发热”免费网上咨询，一方面避免了交叉感染的问题，另一方面也缓解了医院压力。