秦楚网讯（十堰晚报）记者 曾雨 报道：“盼了近10年的不动产权证，这回终于拿到手了，这多亏了物业小杜啊！”昨日下午，家住金鼎凤凰城的吕先生拿到红彤彤的不动产权证，心情格外激动。从今年4月份起，该小区物业公司法人代表杜女士牵头为业主办理不动产权证，截至昨日，小区约一半的业主已经拿到了不动产权证。

金鼎凤凰城位于贵州路，共有住户209户，实住约200户，由于开发商挪用维修资金、契税，并存在违建、拖欠土地出让金等问题，小区居民们的不动产权证迟迟得不到办理。由此也引发了拒交物业费、小区管理混乱、环境脏乱差等问题，居民生活质量难以保障。

2017年，小区物业撤出后，小区垃圾清运一度停摆，后由镜潭社区接管卫生近一年。到2018年10月份，家住该小区的杜女士与丈夫一起自筹资金，成立了旺一博物业有限公司，接管小区物业。

“我们原本就想干一番事业，看到小区没有物业，环境每况愈下，又没人接手，于是我们就接管了物业。”杜女士说，他们斥资约80万元，对小区基础设施进行了更换维修，包括维修路灯、安装监控、修建停车场、治理山体滑坡、维修脱落的外墙等，小区环境改善了，居民们也就慢慢地接受了物业。

尽管如此，但多年拿不到手的不动产权证始终是居民的心病，为此也引发了一系列矛盾。为了化解物管矛盾，从今年4月份起，在社区的支持和协调下，杜女士一个人牵头帮居民跑不动产权证办理手续。

杜女士介绍，小区的不动产权证是历史遗留问题，为此，她去了市政府解疑办，按照政府部门下达的文件收集资料。“这个过程花了2个月左右，因为要挨个联系业主，让他们提供资料，补缴契税、维修资金，还要联系银行、不动产交易中心、开发商等。”杜女士说，从7月份起，业主们就陆续拿到不动产权证了，到目前，已有100位业主拿到了不动产权证。