余丹(右)和同事在列车上朗诵《我的南方和北方》。
云上十堰讯 文、图/记者 徐国文 特约记者 曾刚 陶亿 报道: 元宵节当天,湖北工业职业技术学院女大学生余丹被央视CCTV-2财经频道《第一时间》栏目报道。在这段视频中,在高铁上实习的余丹,用专业的服务和良好的表现,为乘客送去节日的欢乐和祝福,赢得乘客阵阵喝彩。
19日,在武汉开往深圳北的G77次列车上,一场小型庆元宵活动上演。两名面带微笑的年轻乘务员表演的诗朗诵《我的南方和北方》,吸引了众多乘客的注意。其中一名乘务员是来自湖北工业职业技术学院的大三学生余丹。
22岁的余丹出生于丹江口市的一个普通家庭,2016年,她进入湖北工业职业技术学院旅游商贸学院学习,成为旅游管理航空服务专业的一名大学生。2018年年底,正上大三的余丹来到中国铁路武汉局集团有限公司应聘,经过重重考验,成为该公司武汉客运段高铁南线车间的一名列车乘务员。
“当天正值元宵节,公司在列车上组织了一场庆元宵活动。”余丹介绍,当天,大家表演了舞蹈、诗朗诵等多个节目,他们还现场教乘客包汤圆,为乘客送汤圆。余丹自告奋勇和一名同事表演了诗朗诵《我的南方和北方》。记者在视频中看到,不少乘客被这欢乐的氛围感染,还有人加入其中,欢度佳节。
“今年春节我没回家。”余丹说,她从武汉回家只有6个小时的车程,但为了积累更多工作经验,今年春节,她选择在列车上度过,“这是我第一次没有回家过年。”
2019年1月,经过一个月的培训,余丹正式到列车上实习。令她没想到的是,上岗首日,列车长就将她安排到列车播音岗位。“当时十分紧张。”余丹说,在校期间,她就经常做播音主持工作,还多次主持社会和学校举办的各项活动,但在列车上播音却是头一次,她认为这是锻炼自己的好机会,因此毫不犹豫接受了安排。
“第一次播音结束后,列车长和同事都对我竖起大拇指。”余丹告诉记者,现在,列车就是她的第二个家,虽然她学习的专业与现在的岗位并不完全对口,但内容有许多相通之处。今后,她将继续加强学习,积累更多的工作经验,以最好的姿态服务每一位乘客。
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