云上十堰讯 （十堰晚报）记者 罗毅 见习记者 杨天娇 报道：据统计，在我市，90%的老年人选择居家养老，5%的老年人选择到养老机构养老，还有5%的老年人选择到社区养老。

作为目前养老的一个重要方式，社区养老能提供什么服务？又有哪些优势？连日来，记者走访了在社区养老方面有所突破的两家养老机构，倾听老人们的心声，探讨如何让社区养老更好地发挥作用。

东风社区养老院：真心真情照顾老年人

东风社区养老院位于汉江街办辖区内。近日，记者在这里见到王大爷时，他正舒服地坐在院子里晒太阳。“我家就住在这附近，几个孩子都在上班，工作很忙。他们怕我一个人在家不安全，就把我送到这里来了。”今年75岁的王大爷告诉记者，他在东风社区养老院住了一段时日，“有人陪着聊天，不寂寞”。

和王大爷一样，来自郧阳区的李大妈也在这里住了几个月。“老伴去世，我又不愿意跟着儿子住，就到这里来了。”李大妈说，她的老房子拆迁，儿子想让她一起住，但她觉得自己的生活习惯和年轻人合不来，就选择到社区养老院了。“这里有老人，大家聊得来，而且生活有人照顾，很方便。”

东风社区养老院负责人肖杨蕊介绍，目前，养老院里一共住着16位老人，大多都是80岁左右，其中很多人是半失能、失能老人。这些老人，除了来自东风社区辖区的，还有来自县里的。

2014年，45岁的肖杨蕊来到东风社区，开展社区养老服务。她回忆，刚开始，附近的居民对她充满怀疑：“养老院的老人都是没人管的老年人，你能对他们负责吗？”对于这样的质疑声，肖杨蕊置之不理，用心对待老人。

肖杨蕊介绍，社区养老院主要负责老年人的衣食住行，为老人洗衣、做饭、打扫房间和基本护理。“我们每天都会为老人测体温、量血压，随时关注他们的健康状况。”肖杨蕊说，养老院的规模不大，只有两三个护工，都是自己精心挑选的。

肖杨蕊说，社区养老服务，最重要的包括卫生、营养餐、服务态度和安全问题。“与老人相处，态度很重要。有些老人刚来，不习惯这里的生活，就需要耐心安抚，悉心照料。比如，我们担心有的饭菜不符合老年人的胃口，每天都会多做两样菜，在保证营养的同时，还能满足老人的口味。”正是做好点滴小事，用心照顾老人，才吸引周边老人来到这里。

从2014年到现在，肖杨蕊发现，东风社区里，很多老人虽然在家养老，可白天没有地方玩，中午没有饭吃。“我想在社区养老院增加日间照料室，让附近的老年人到这里玩，也可以在这里吃午饭、午休，还可以和养老院里的老人们聊天。”此外，肖杨蕊还想将“老年餐桌”引进来，可以让子女在上班的时候就能给老人叫外卖。

“虽然社区养老院的条件有限，但服务质量决不会低。“肖杨蕊说。

艳湖康养中心：让老年人生活得更有尊严

今年年初，69岁的洪大妈由于腰痛难忍，接受了手术。术后，洪大妈的恢复情况不佳，一直闷闷不乐，病情越发严重。无奈之下，老伴和子女把她接回了家。

几天后，洪大妈的儿子经人介绍，把她送到位于车城街办艳湖社区的艳湖康养中心。在这里，洪大妈住了20多天，仿佛变了一个人。“住在这里，我心里舒坦多了。这里的医护人员每天询问我的身体状况，我有一点不舒服，他们就会为我重新开药。”她说。看到洪大妈慢慢恢复，老伴干脆一起住了进来。“既为孩子们减轻负担，身边还有人随时照顾，大家都安心。”洪大妈说。

64岁的郑先生头部长肿瘤，做了多次手术。严重的病症导致他已经不会说话，眼睛也看不见了，一直卧床长睡。家人请了保姆，共同照顾郑先生，但是效果不佳。11月1日，郑先生住进艳湖康养中心。经过一段时间的治疗，“现在他有时可以醒来，心情看起来不错，叫他的名字，他还会嗯啊地答应，每天胃口好了不少。”家属介绍道。

艳湖康养中心院长张达介绍，目前，康养中心一共住了78位老人，平均年龄76岁，其中80%以上的都属于半失能、失能老人。“这些老人中，中风、偏瘫患者占60%，肿瘤患者占30%，还有一部分癌症患者。对于这些患者，家人无法24小时照料，就送到这里。我们这里既有专业的医护人员24小时贴心照料，还能减轻子女负担。”张达说，康养中心拥有强大的医疗团队，一般疾病都可以处理。此外，康养中心还拥有20多名护工，为老人提供无微不至的服务。

张达说，这些老人饱受病魔的折磨，为了让他们活得更有尊严，“我们不主张手术、化疗等治疗方式，主张中医药治疗，最重要的是帮助老人树立战胜病魔的信心。”张达说，“治疗不是一蹴而就，心态占一部分原因。我们时常邀请一些公益团队为老人们唱歌跳舞，表演节目。老人们多跟小孩子在一起交流，对心态的转变大有益处。我们还聘请了国家二级心理咨询师，由专人疏导老年人的心理问题。”

艳湖社区副书记曾杰介绍，艳湖康养中心服务周到，解决了很多家庭无法照顾老人的困难。“康养中心还免费为我们社区里的3名‘五保户’提供服务。”为了共同给老年人提供优质服务，艳湖社区定期到康养中心检查卫生、开展安全检查，还组织辖区企业为养老事业献爱心。

探讨：社区养老如何更有作为？

《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》指出，预计到2020年，全国60岁以上老年人口将增至2.55亿人。此后一段时期，我国高龄、失智、失能、独居、空巢老年人数量还将增长，使得老年人医疗、照料、福利负担愈加沉重。中国人口的快速老龄化，与工业化、城镇化加速发展相叠加，使得传统家庭养老功能渐次弱化，社区养老所内蕴的社会价值逐渐得到体现。

“让社区养老发挥更大的作用，必须在服务上下功夫。”市老龄办工作人员说，社区养老的优势在于：利用社区资源提供养老服务，能够就地取材，服务广，见效快。社区对老人而言是一个情感共同体，能够给他们带来认同感和归属感，老人从中更容易找到生活的乐趣。社区养老在一定程度上既解决了家庭养老能力不足的困难，又解决了机构养老亲情淡薄、环境适应障碍等问题。

当前，社区养老存在养老服务体系不健全，无法满足日益增多的个性化养老需求；缺乏对老人的人文关怀；专业养老人员缺口较大，未能有效调动社区志愿者和公益力量参与到养老服务中来。要推动我国社区养老服务的发展，必须构建一个以政府为依托、社区为主体、家庭为载体、公益性与专业性机构共同参与的多元化社区养老服务体系。

“还有一个核心问题，抚养老人离不开子女对老人的关爱。对于老人来说，来自家人的关爱是任何东西都无法替代的。”市老龄办工作人员说。