15日，随着双十一的落幕，来自全国各地的包裹陆续运达，十堰迎来快递小高峰，当天的快递到件量超过20万件，比平时翻了一番。

秦楚网讯（十堰晚报）文/记者 蒋辉 图/记者 张建波 吕世银 通讯员 刘巍

随着“剁手党”们24小时网络血拼战的落幕，各家快递企业迎来了一年一度的“大考”，双十一的“战场”从线上转到了线下。15日，随着来自全国各地的包裹陆续运达，十堰迎来快递小高峰，当天的快递到件量超过20万，比平时翻了一番。

快递到件量翻番，暴增至20余万件

15日一早，记者来到圆通快递分拣中心，只见这里正一派忙碌的景象，分拣员们正在分拣刚从大卡车上卸下的包裹，每个分拣区段都堆满了包裹。

“我们这里今天一早送来了8车包裹，估计有四五万件，是平常到件量的两倍多。天刚蒙蒙亮的时候，很多快递员就已经拉了一车包裹走了。”圆通快递负责人告诉记者，凌晨四五点时分拣员们就已经开始上班，6点钟就有快递员过来装包裹，这几天快递员们一刻都没有空闲，一天至少要拉五六趟货。

在韵达快递分拣中心，临时增加的分拣流水线已经派上了用场，分拣员们几乎被堆积如山的包裹淹没。“我们恨不得生出三头六臂，忙得根本停不下来，已经做好了要累几天的心理准备！” 一位分拣员跟记者说着话，手上却一直没停止忙碌。

据了解，韵达快递昨日共收到三万余件快递，比平时的到件量翻了一番；天天快递的到件量也是平时的两倍以上，约有1.5万件；顺丰速运昨日也收到约2.5万件快递。

“‘四通一达’承载着双十一快递物流的大头，14日全市快递到件量达到了19.7万件，今天加起来肯定在20万件以上。”市邮政管理局市场监管科负责人告诉记者。

快递员加班加点，送快递到深夜

圆通快递分拣中心里快递堆积如山，工作人员忙碌地分拣、装车。

这几天，各家快递公司快递员的工作量都比平时翻了几番，大清早就出门投送快递，到深夜才能回家。

“昨天到一个小区去送快递，我去楼上送件，快递车在楼下没人看守，一位市民顺手拿了我车上的一件快递，所幸被小区保安看到了，才没有造成损失。”快递员张艺说，最让他和同事感到委屈的是，一些市民对他们的不理解，甚至是捉弄，“有一次我按约定给一位市民送快递，辛辛苦苦爬到6楼，敲了半天门也没人开，我刚下楼就接到他的电话，让我再爬上6楼送一次。”

另一位快递员陈晨说，他送快递时最怕收件人打开包裹查看后对货物不满意，然后不签收，“如果是货物破损，收件人可以拒收，如果只是对货物不满意，可以与店主沟通后退货，希望市民不要难为我们快递员。”

韵达快递负责人李军才呼吁市民，最近快递员高频次满负荷工作，为了满足客户的要求，甚至有快递员会在午夜12点去投递快件，“快递员们只希望市民收到快递后能对他们说声‘谢谢’。”

提醒：不要重复催件，谨防快递诈骗

顺丰速运负责人梅兴义表示，由于十堰地处山区，物流运送需要时间，从以往的经验来看，快递高峰约在双十一后3—5天到来，快递企业至少还需要1周的时间进行消化，才能回归正常的配送节奏。

据悉，为确保快递收投工作的安全有序开展，市邮政管理局采取24小时值班、实时监测业务量、不定期现场督查等方式进行监管，确保快递企业不积压、不爆仓。市邮政管理局工作人员表示，双十一期间快递投递速度比平时要慢些，希望大家能够多多理解快递员，不要重复催件。

同时，市邮政管理局提醒市民谨防快递诈骗，昂贵商品交易要注意验单，签收时仔细核对；在网购时最好了解快递公司的验货程序，如果选择了“先付款后开箱”的，可要求快递员留在现场，当场开箱验货；收完货后，包装箱外的快递单包含大量个人基础信息，应及时销毁；万一上当受骗，市民应保存好相关资料，第一时间与卖家取得联系并及时报警。