秦楚网讯 文、图/记者 蒋辉 报道:今日上午,三堰万秀城小区二期部分业主向十堰晚报记者反映,小区近日屡次出现生活用水浑浊、夜半暖气不暖的问题。万秀城小区物业表示,生活用水被污染系一业主装修时将暖气管道和冷水管道接错所致,已经排查解决;供暖初期,供暖设备系统还在调试,半夜暖气不暖的问题下周一前将解决。
中午时分,记者来到万秀城小区,二期业主李女士将家中昨日做好的白米饭图片给记者看。她告诉记者,进入12月份以来,特别是5日供暖开始后,家里的水很浑浊,总是会有黑色沉淀物,米饭蒸熟后明显呈灰色,根本吃不成,小孩喝奶粉都是买纯净水烧开后冲。
“我家也是一样,今天早上起来洗脸池放出来的水也是浑浊的,沉淀一会儿后,水底是一层灰黑色细末,脸都洗不成。”小区二期另一位业主张先生说,生活用水被污染的问题,在小区整个二期8个单元均存在,这四五天以来已经严重影响了业主们的正常生活。
洗脸池放出来的水也是浑浊的,水底是一层灰黑色细末
不仅如此,小区业主陈女士还反映,小区5日供暖以来,每天白天家里的温度很高,但到了半夜会被冻醒。“半夜莫名其妙被冻醒,爬起来一摸地砖,冷冰冰的,显然暖气是被关掉了。”
业主曾先生说,他家两个孩子一个2岁一个只有几个月,这几天晚上到半夜后暖气都不暖了,导致两个孩子出现咳嗽、发烧等症状,情况严重的只能到医院打针,而且白天家里暖气也不暖和了。
针对业主反映的问题,记者采访到万秀城物业工程部负责人曹龙圆。曹龙圆告诉记者,二期业主生活用水被污染是在供暖后发生的,物业分析后猜测是业主装修时将暖气管道和生活用水管道接混了,后来经过排查果然发现二期的一户业主家存在这个问题。
“为了保护供暖管道,我们供暖时在管道里加了防漏水剂蒜精,由于这户业主管道接错了,导致整个二期的生活用水都被污染,目前错接的管道已经改正,随着原先管道里被污染的水被放完,近两日水质会恢复正常。”另外,曹龙圆还表示,万秀城用暖用户多,供暖设备庞大,目前在供暖初期,物业正住户排查地暖不热的因素,帮助业主清洗过滤网,供暖设备各项参数也还在调试阶段,预计到下周一前整个二期的供暖会恢复到正常标准,请广大业主理解包涵。
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