7月6日上午，市委常委、组织部长胡志莉深入十堰经济技术开发区调研信访包案工作，强调要坚持以人民为中心，用真情、下真功疏导化解信访矛盾，努力为经济社会发展创造良好的社会环境。

胡志莉认真听取了信访包案化解进展情况，详细了解化解过程中的矛盾焦点和突出问题，并现场办公，协调相关部门综合研判，提出化解信访案件的思路和办法。

胡志莉强调

要坚持以人民为中心，用真情、下真功疏导化解信访矛盾。要结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，带着责任和真情深入矛盾一线，及时解决群众合理诉求，切实维护群众合法利益，真心实意为群众解难题、办实事，不断提升群众获得感幸福感安全感。

要注重源头化解，切实提升基层社会治理能力现代化水平。要对标基层治理社会化、法治化、智能化、专业化“四化”要求，持续健全完善基层社会治理组织体系，常态化开展社会治理基本技能培训，夯实基层基础，建强基层队伍，提升治理水平，从源头上预防和减少矛盾问题发生。

要逐级压实责任，主动担当作为。各单位要自觉履行化解信访问题主体责任，事不避难，科学研判，精准施策，树立底线思维和问题意识，稳妥推进信访案件化解。对重点信访案件要成立专班，倒排工期，全力推动解决群众合理合法诉求。