武汉大规模推广免圈存燃气表

可线上缴费实时到表 年内计划安装50万只

新（右）、旧燃气表对比

工作人员为用户讲解新表使用须知

楚天都市报极目新闻记者 潘锡珩 通讯员 苏守明 阮洋

“换了这个燃气表真方便，坐在家里就可以充值，做饭、洗澡也不怕突然没有燃气了。”昨日上午，在武汉市百步亭花园社区百步雅庭小区，103栋居民徐婆婆对极目新闻记者说。

百步雅庭小区交付入住超过10年，根据武汉天然气公司的安排，将对用户家中的燃气表全部进行免费换新。新安装的表具是最新研发成功的“物联网远传膜式燃气表”，它省去了“圈存”这一步，用户在手机上充值后，可以像电费一样实时到表。今年，武汉计划在全市安装50万只这样的免圈存燃气表。

10余分钟即可更换表具

昨日上午，极目新闻记者在徐婆婆家中看到，新式燃气表的外观与此前的表具差别不大，但略微厚一点。武汉天然气公司的工作人员先将旧表拆下，再安上新表，随后点火排掉空气并进行漏气安检，整个换表过程就完成了，前后只用了10余分钟。“旧表中的余额将通过后台转换到新表中，一般两三天就会到账。”工作人员对徐婆婆说。

“换了这个燃气表真方便，坐在家里就可以充值，做饭、洗澡也不怕突然没有燃气了。”年近七旬的徐婆婆对记者说。几年前的一天傍晚，她突然发现家里的天然气用完了，一家人差点吃不上晚饭。“那时候小区没有圈存点，没办法马上充值。最后，我通过表上的功能按钮，透支了3立方米，才解决家人的晚饭问题。”徐婆婆说。从那以后，她养成了每年年底充值的习惯，一次充200立方米。

工作人员介绍，新式燃气表和旧表的显示方面略有不同：旧表显示的是剩余气量（立方米），新表显示的则是余额（元）。同时，新表还突破了此前最多充值999立方米的限制，用气量大的用户可以一次多充一点。

武汉已有17万用户尝鲜

“新安装的表具全称是NB-IOT物联网远传膜式燃气表’，我们叫它NB表。”武汉天然气公司汉口抄收中心主任肖海介绍。相比目前使用最多的IC卡表，NB表最大的优势就是省去了圈存环节，只需线上缴费即可完成，真正实现了用户足不出户、气量实时到表。

同时，NB表的远程抄表功能减少了对用户的打扰，能自动对用气数据进行反馈与分析。随着用户规模增长，特别是在冬季用气高峰期，NB表将在供需调度中发挥重要作用。推广智慧燃气表是大势所趋。根据4月25日印发的湖北省住建系统“我为群众办实事”实施方案，省住建厅将督促各地增加燃气圈存点，覆盖居民15分钟生活圈。新建建筑在实施燃气安装工程时，提倡使用智能燃气表；既有建筑中已达使用年限的燃气表，原则上应更换为智能燃气表。

同时，“更新天然气智能计量表”也是武汉市政府公布的2021年22件民生实事之一，计划全市范围内安装50万只。目前，武汉天然气公司已有约17万用户用上了NB智能燃气表。

IC卡表圈存越来越方便

相信很多武汉市民会提出这样的问题：我们家什么时候能用上新式燃气表？

武汉天然气公司相关负责人介绍，目前按照三个途径推广NB表。一，针对表具已使用10年以上的，天然气公司将对接小区物业，整个小区免费更换；二，针对在建的新小区，挂表时将全部安装新式燃气表；三，针对用户因故障报修的表具，工作人员将视情况免费更换新表。

武汉天然气公司一边推广安装新式NB表，一边让既有的IC卡表用户圈存越来越方便。目前，武汉市已设置圈存点1930多个，其中80%的圈存点设在社区或物业，基本覆盖供气区域内居民一公里生活圈。还有不少用户，习惯把燃气卡带在身上，在单位附近圈存。用户通过“武汉天然气”微信公众号，可一键获取离自己最近的圈存点位置，借助手机定位导航前往。

武汉天然气公司表示，该公司今年仍在进一步细化圈存点管理，做好做实民生服务工作。公司今年购置了500台圈存机，用于持续优化圈存点布局，目前已新安装90多台圈存机进小区。此外，公司通过深化银企合作，建设银行本月对系统进行升级，其190多个24小时自助银行网点，可受理微信、支付宝等缴费渠道的圈存业务办理，燃气圈存的服务时间和服务范围进一步扩大。

小贴士

新式燃气表十问

①NB表如何充值缴费？

NB表充值后无需圈存，通过武汉天然气公司公众号“微营业厅”、微信生活缴费、支付宝生活缴费，进行线上充值缴费。当然也可以到营业厅充值缴费。

②充值缴费多久上表到账？

充值后24小时内，气量自动到表；手动按功能按钮5秒钟，气量可立即到表。

③电子发票在哪里开具？

已绑定微信公众号的用户，每月20日后可通过公众号领取发票。操作方法：关注武汉天然气公司公众号-菜单栏“圈存·NB表”-“领取发票”。

④NB表余额不足是否有提醒查询功能？

关注武汉天然气公司公众号，绑定成功后，当月少于系统设定批次日均用量时，微信公众号会分次推送充值提醒。也可通过点击一次表具功能键，查询液晶屏显示的剩余金额。

⑤如何查询当前适用气价和剩余金额？

通过点击功能按钮，观察液晶屏显示进行查询。查询方式：点击一次显示“剩余金额”，点击第二次显示“当前单价”，点击第三次显示“已使用气量”。

⑥IC卡表更换为NB表后，未使用完的气量怎么处理？

原表具未使用完的剩余气量，三个工作日内会按照充值时的金额折算退回到NB表具内。若未查询到相关金额，可手动按两次红色按钮。

⑦更换为NB表后，旧表的燃气IC卡还有用吗？

更换NB表后，燃气充值可自动上表，无需IC卡圈存，故换表后IC卡即时自行作废。

⑧NB表还有没有透支3立方米的功能？

没有。NB表用户绑定武汉天然气公司公众号后，会分次收到余额不足提醒，请及时充值缴费，以免影响正常用气。

⑨NB表会显示正常阀门关或者错误代码吗？

NB表为省电模式，平时为熄屏状态。需要查看信息时，按功能按钮，屏幕就会亮起，出现相应信息。如果显示屏显示电池电量只有一格，或按键后液晶屏不显示时，说明需要更换电池。

⑩如何申请更换NB表？价格是多少？

目前对10年以上超期表具的小区整体进行免费更换，可询问物业是否收到整体换表通知。