原标题：12340来电，接！！！爱茅箭就要大声说出来

茅箭的朋友们，注意啦！最近你们可能会接到这样一个电话

先别急着挂！

先别急着挂！

先别急着挂！

这不是诈骗电话，也不是广告电话，这是群众调查电话！

您的回答，将直接影响到茅箭的知名度和美誉度是缘分啊！

下面请仔细看情景模拟

1.请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？

很安全。（开展平安创建活动后，社会治安环境有明显好转了，打架斗殴、盗窃、纠纷少了，百姓安全感增加了。）

2.请问您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）公正执法工作是否满意？

满意。近年来政法机关连续破大案、要案，社会平安稳定来之不易，很满意。

3.请问您家附近发生矛盾纠纷时，有没有人来调解处理？

有人能来及时调解。发生矛盾纠纷时，报110后有派出所民警、村居委会干部、治保调解员、和驻地单位领导来及时调解。很满意。

4.请问你对当地开展的扫黑除恶专项斗争如何评价？

满意。成效很好。

               接听电话六个小提示            

1：不要用方言回答 湖北省的民调电话是社情民意调查中心的调查员拨打的，所以可能无法使用方言与您交流，请耐心细致倾听，并配合回答。 2：不要认为是诈骗电话

陌生人的电话不一定都是骗子，12340固定电话是社情民意调查电话，俗称“民调电话”，接到来电请大家注意情绪，弄清楚搞明白。

3：不要说太远的事情

一般是半年电话测评一次，只需要您回答近半年来的情况，去年和以前发生的事已经调查过了，不需要拿到这次民调来讲。

4：不要分不清严重程度

一个地方发生一两起案件，算是很少，不算严重。不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大。

5：要正确评价和打分

评价要客观公正，表达恰当，避免使用“还可以”“差不多”“要的”等表述不明确的词，只有“安全、满意”才可以得10分。

6：对政法机关了解不够

绝大多数群众遵纪守法，除了办一些必要的证件外，平时与公安、法院、检察院、司法等行政部门打交道不多，对政法机关工作了解不够，在接听民调电话时往往存在"不了解"、"不清楚”等情况。其实，政法部门广大干警辛勤工作、默默奉献，为维护社会和谐稳定，保障人民安居乐业作出了突出贡献。请您实事求是给予评价！

您的回答对我们来说非常重要！您的一声“安全”，是对茅箭社会治安的肯定；您的一声“满意”，是对茅箭的鼎力支持；您的一声“非常满意”，是对茅箭政法干警最大的激励和鞭策！