云上十堰讯 记者 张贞林 通讯员 王小童 报道： “感谢社区积极协调，不仅解决了我们的烦心事儿，也让邻里关系更融洽了。”昨日，张湾区汉江路街办夏家店社区胡家村四组八堰路舒馨家园小区的业主代表，向夏家店社区表达了小区居民的谢意。

据了解，舒馨家园小区是一个小产权房小区，居民入住后一直采用自治的方式管理楼栋。小区居民推选了一位业主代收水费，并达成协议，若小区内有一户业主不交水费就全体停水。起初，小区管理一直运行得很好。上周，业主代表在代收水费时，有一位业主拒缴水费，由于双方一直谈不拢，致使小区停水3天，严重影响了小区居民的生活。居民们将这一问题向社区网格员反映，夏家店社区及时介入处理。

夏家店社区党委副书记李利来到该小区，登门与拒缴水费的业主沟通。原来，这户业主住在二楼，他楼下的住户以前遇到排污管道堵塞需要疏通，该单元部分业主不愿承担费用，于是一楼住户自行改造了排污管道。这样，排污管道再次堵塞后，二楼就首当其冲受到影响。二楼业主本想着与楼上住户商量，共同出钱维修排污管道，但是部分业主仍不愿意分担费用。二楼业主只好垫钱疏通管道，可排污管道明明是公用的，部分业主却不愿意共同承担维修费用，这让二楼业主想不通。于是，他以拒缴水费的形式表达不满。

李利在弄清楚了事情的来龙去脉后，组织该单元业主共同协商处理办法。经协商，当天晚上，二楼业主就补缴了水费，小区恢复了供水。在调解过程中，业主们还向社区反映小区化粪池堵塞2年、致使小区环境脏乱的问题。社区干部当天晚上又组织全体小区业主召开民主议事会，共同协商解决。很快，小区业主就达成了统一意见，分摊费用出资维修化粪池。次日，在社区的引导和部分小区业主共同见证下，小区长达2年的化粪池堵塞问题也得到解决。

据李利介绍，夏家店社区辖区大多数居民楼都是“三无”小区，大都面临化粪池堵塞、屋顶漏水、自来水压不稳等问题，社区通过不断完善服务功能，提升服务能力，力争让居民群众有实实在在的获得感。