云上十堰讯 记者 韩玉砚
“近期,想带爷爷坐飞机出门旅游,听说有些航班需要出具老人的健康证明,不知道真假……”近日,市民李先生向十堰晚报热线8110110咨询。记者咨询武当山机场和部分执飞十堰航线的航空公司,了解到并非所有航空公司都要求高龄老人乘机时出具健康证明。
疑问:老人乘坐飞机,要开健康证明?
“爷爷81岁,从没坐过飞机。如今从十堰坐飞机到外地很方便,所以想带他出去逛逛。”家住十堰城区的李先生说,他近期打算带老人去南宁旅游,然而遇到一个难题。
“之前看外地新闻报道,老人乘坐飞机需要出具健康证明,不知道从武当山机场出发到其他城市是什么情况。”李先生表示,老人此前乘坐汽车、火车都没问题。“不希望因为一纸健康证明,耽误了出行。”
记者查询了《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》,发现其中没有对老年人乘机在年龄和提供健康证明方面作出特殊要求。值得注意的是,第34条规定“传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运。根据国家有关规定不能乘机的旅客,承运人有权拒绝其乘机,已购客票按自愿退票处理。”
记者咨询执飞“十堰—南宁”航线的北部湾航空公司,工作人员告诉记者:“只要老年人身体健康,能够自由上下飞机,不需要出具健康证明。不过,有特殊服务需求的老年旅客购票时,需提前与航空公司联系,询问可否乘机,并携带县级以上医院出具的《医疗诊断证明书》,在北部湾航空公司直属售票处或者指定售票处购票。”
据了解,北部湾航空公司将老年旅客分为无特殊服务需求老年旅客、一般服务需求老年旅客和特殊服务需求老年旅客3种类型。特殊服务需求老年旅客是指,运输过程中需要担架或需要提供医疗氧气或肢体病伤或怀疑在飞机上需要额外医疗服务的情况下,才能完成所需航程运输的老年旅客。
走访:各家公司规定不同,购票前要问清
记者又咨询了武当山机场和部分执飞十堰航线的航空公司,了解到老年人乘坐飞机,不同的航空公司有不同规定。建议旅客在购票前联系相应的航空公司或机场,了解具体的规定后再购票,以免影响出行。
“部分老年人对于飞行的适应性和耐受性比较差,第一次乘坐飞机容易感到紧张,患有慢性病的老年人在乘机过程中可能会有不同的紧急状况发生,因此中老年人尤其高龄老人出行需慎重。”武当山机场工作人员表示,根据武当山机场相关规定,超过70周岁的老年人及身体欠佳者乘坐飞机,须提供三级甲等医院的健康证明。
华夏航空规定,超过75岁以上的旅客,若有自理能力且办理值机手续时未提出特殊服务,均按照一般旅客承运。对于不能提供“诊断证明书”或填写“特殊旅客服务通知单”的无自理能力或病患旅客,公司有权拒绝。
春秋航空官方网站显示,80岁(含)以上的老人购票前需提供半年之内的有效乘机证明(登机牌或13位票号等)、半年之内的体检证明(主要为心电图图表、心率数值、血压数值和呼吸道检查,各级医疗机构均可),以上二选一。
中国国际航空工作人员告诉记者,目前在老年人乘机方面没有年龄限制的具体要求,建议老年人在身体健康的前提下乘机,并且最好有其他人员陪伴。
同时,记者从武当山机场了解到,超过65岁独自乘机,特别是长航线、有中途过站的航班,建议办理“无人陪伴老人”服务,从值机、登机到接机都将会有专人协助。腿脚不方便的乘客可以预定辅助工具(如轮椅)。当然,航程中感到不适时也可以随时提出请求,航班落地后地面服务人员将会准备辅助工具接送。
医院:体检证明很有必要
当天就可拿到结果
十堰市人民医院健康管理中心主任刘翔介绍,自从武当山机场运营以来,不时有老年市民到医院体检并出具证明。“总体来说,患病旅客的乘机证明怎么开,国内航空公司和国际航空公司要求不一样,各个航空公司规定又会略有不同。建议这些旅客,在开具前详细咨询所承运的航空公司对于乘机证明的具体要求。”
刘翔建议,患有心血管疾病、呼吸系统疾病、耳鼻病等相关疾病,或刚做过手术的老年人,乘机前要准备携带好医生开具的相关证明。
他介绍,乘机前的健康状况体检,包括血压测试、心电图等项目。通常情况下,这些体检项目花费不超过100元,当天就可以拿到结果,不会对老人的出行造成太大影响。
“乘坐飞机之前做一次体检也是为自己负责。特别是单独出行的老年旅客,一定要了解自己的身体状况,根据自己的健康情况酌情制定旅行计划。”刘翔提醒。
链接:孕妇、婴儿乘机
要提前咨询航空公司
对于孕妇、婴儿等特殊人群,多数航空公司也制定了相关规定和要求:孕32周前,身体健康、胎儿稳定可以乘机;孕满32周,多数航空公司要求提供二级甲等医院或县级医院(含)以上医疗单位的《医疗诊断证明》或《围产期保健手册》,证明无并发症,并提供分娩预产期;新生儿2周内、早产婴儿出生不足90天者,不适合乘机。
同样,对于孕妇、婴儿乘机,每个航空公司的要求多少也有些差别,购票前建议乘客详细咨询所乘航空公司。
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