商场里的老年服装专柜很少,价格偏高,老年人常常要货比三家,挑选大半天。
秦楚网讯(十堰晚报)记者 杨天娇 报道:近日,记者在十堰街头调查发现,年轻人的品牌服饰店随处可见,而老年服装店铺却屈指可数。即使在大型商场,老年服装柜寥寥可数,部分中年服装柜顺带着卖一些老年服饰。
据统计,目前,十堰60岁以上的老年人口达55.7万人。面对如此庞大的消费群体,商家为何会“忽视”?老年人买衣服究竟难在哪儿?
商场老年服装柜少 营业员感叹“不好卖”
近日,记者走访了十堰多家大型商场,发现老年服装专柜屈指可数,许多老年服装都与中年服装混在一起销售。
商场老年服装专柜的营业员小王坦言,老年人的衣服不好卖。“ 柜台只卖老年服装的话,很少有顾客光临,更别提卖货了。只有引进一些年轻化的款式,才能吸引一些中老年人前来光顾。”记者翻开衣服标签,发现这里的价格算是“中等”,一件外套标价800多元,一件羊毛衫500元。小王表示,即使老年服饰的价格和一些年轻时尚大品牌相比还算便宜,但光顾的顾客仍然很少,只有在折扣很大的时候,衣服才卖得好。
不仅是大型商场的老年服装愁卖,许多批发市场的老年服装也鲜有人问津。记者来到十堰市小商品批发市场,观察近两个小时,光顾老年服装柜的不超过30人,没有一人购买。
“现在,衣服真难卖,有的时候一天都卖不出去一件。”在小商品批发市场做生意的刘女士说,以前自己专卖老年服装,干了一年多,实在很难经营下去。“一件厚外套,价格不到200元,可是购买的人仍然很少。”
记者发现,这里的衣服价格不及商场的一半,可质量参差不齐。有人摆地摊,拿着扩音器叫卖,一件上衣不过几十元,也很少有老年人购买。
商家表示:卖老年服装利润低
李先生在小商品批发市场,经营老年服装柜两年了。他告诉记者,老年服装生意不好做,亏的本钱越来越多,如今只好进一些偏年轻化的服装卖。“老年人买衣服都会还价,利润很少。”
在商场卖老年服装的小王表示,老年人买服装很理性,买一件衣服要穿好多年,还要多家比较样式、价格、面料,从中选出性价比最高的才会购买。利润不高,销量还差,久而久之,老年服装专柜只能转卖年轻服饰。
“银发族”表示:很难买到称心如意的衣服
近日,记者采访了70岁的汪老太,只见她身穿红色格纹棉衣,十分靓丽。“我的衣服多数是在同一家店买的。我喜欢穿休闲服,注重款式和舒适度。别的服装店我去过,但是没喜欢的。”
“你看,我每一季都会买新衣服。”汪老太一边说,一边打开家里的衣柜。记者看见衣柜里满满的,挂着各式各样、五颜六色的服饰。可以看出,汪老太十分注重穿衣打扮。
汪老太说,自己买衣服很麻烦。“在商场选,不是价格高就是样式不满意。现在,老年服饰的专柜越来越少,有时买件衣服要花大半天的时间,还要走好几个地方。后来,我发现一家中老年服装店,觉得那里的衣服很适合我,我就成了那里的常客。”
年近九十的邓老先生告诉记者:“我的衣服都是儿女们在外地买好寄给我的,比较高档。”邓老先生说,孩子们总担心他穿得不暖和、太朴素,常会买好衣服寄过来,因此,自己很多年没买过衣服了。
邓老先生说,以前自己买衣服,首先看价格和质量,很少在意款式。虽然他的退休工资不少,可哪舍得花高价买衣服呢。“后来,孩子们总说我的衣服买得太便宜,质量不好,让我买贵一点的衣服穿,但我还是舍不得。渐渐地,买衣服的事就由孩子们代劳了。”
63岁的吴女士告诉记者,随着年纪增长,她想买一件称心的衣服越来越难。“我不愿意穿得太老气,可颜色太靓丽、样式太花哨的衣服,我又不好意思穿。”为此,吴女士苦恼不已。 “前不久,我买了一件大红色带花纹的衣服。我觉得很好看,可穿上出门以后,总觉得路上有人看我,好像笑我‘太花哨、不正经’。后来,我再也不穿了。”吴女士说,每次她买衣服都会叫上姐妹一起,可是试来试去,买不到一件合适的。
专家表示:找准定位,老年市场大有可为
湖北工业职业技术学院经济与贸易系副主任罗立明表示:“现在,商家不愿卖老年服装,老年人买衣服难,确实是一个普遍现象,其中原因很多。”
“老年人以勤俭为主,多数没有购买高价服装的习惯,但是商场内的老年服装价格偏高,如果不打折,老年人难以接受。此外,老年人对服装质量要求高,一些低档服装价格便宜,质量不好,他们又看不上。因此,老年人不容易买到称心如意的服装。”罗立明说。
“还有一方面,老年人的衣服常由子女代买。老年人买衣服讲究功能性,而年轻人在意款式,长此以往就会出现冲突,产生误会。”罗立明分析,子女不了解老年人的喜好,误以为给老年人买衣服,就应该选择相对保守的款式和颜色。结果,每件新衣服相差无异,一件能穿好多年。久而久之,购物次数越来越少。
面对这些问题,商家也很无奈。“老年人喜欢货比三家,服务一位老年人的时间成本高。另外,年轻营业员推荐的服装常常无法达到老年人的要求。”罗立明说,当时间成本越来越高,服装利润越来越低时,商家自然不愿卖老年服装了。
老年人是个庞大的消费群体,如何扩展老年市场,需要商家找准定位。罗立明提出3点建议:首先注重营销方式,适时促销是个好办法,“好质量,低价格,必然会吸引人群购买”;其次,老年服装专柜应配备中老年营业员,“代沟小,品味一致时,销售会变得容易”;最后,注重服装样式。如何在保证质量与价格的同时,不断推出新的款式,是商家值得思考的问题。“不少‘老来俏’认为现在的服装款式老气,也是老年服饰不好卖的一个原因。”
在社会老龄化的趋势下,老年市场的发展空间很大,只要商家找准定位,这个市场大有可为,罗立明说。
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