家电也有保质期 超期服役存隐患

秦楚网讯(十堰晚报)记者 吴忠斌

近日,市民周女士家使用多年的空调突然漏水,且噪音很大,引来邻居投诉。经查,是空调使用年限过长所致。那么,空调、彩电等家用电器,究竟可以使用多少年呢?很多消费者并不是很清楚,有的认为使用老家电节约,殊不知,超期服役的老家电有诸多隐患,甚至会引发爆炸、火灾等事故。

事件:空调漏水引投诉,原是超期服役惹的祸

近日,家住江苏路的周女士接到邻居投诉称,她家的空调漏水,且外机噪音大,邻居家一开窗户就听到烦人的杂音,很影响心情。周女士很纳闷,空调用了多年,邻居从没提过意见,怎么突然扰民了呢?

经过观察,空调的确存在漏水、噪音大等问题,周女士便联系售后服务人员进行维修。工作人员上门检查后解释说,漏水、噪音大都是空调使用年限过长所致。于是,周女士决定换一台新空调,安装工拆卸旧的室外机时,落水管一触就开裂,稍微用力一捏几乎碎成粉末。

其实,在生活中类似情况不在少数。“我家冰箱是十多年前买的,最近发现制冷效果远不如前,噪音也越来越大,有时还流一地的水。”市民李先生表示,他特意请家电维修工上门修理,被告知早已过了使用年限,需要换新冰箱。

调查:多数市民不知家电使用年限

记者昨日在艳华小区、东正国际等小区随机采访了解到,很多居民家中至少有一件“高龄”家电,其中一户人家的冰箱已经使用了20 年,很多家庭热水器的使用已超过8 年。这些“高龄”家电都有一个共同点——会不定时出现故障。

“因为刚搬新家,家里所有东西都是新的。正常情况下,电视、电脑会换得比较频繁,但冰箱、洗衣机一般坏了以后才会考虑换。”市民张小姐告诉记者,在她小时候,爷爷家的电视都“冒雪花”了,敲敲打打还能凑合一两年;冰箱除霜功能出问题了,常常化一地的水,拖干地面冰箱继续用。

家住艳华小区的郑阿姨称,以前觉得家用电器没有保质期,只要能用就行,即使坏了也可以修,直到家里的老洗衣机漏了电,请维修人员来修时才听说电器也有保质期。“虽然这次请人把洗衣机修好了,但真不知道什么时候还会出问题,以后可不敢用这些‘老古董’了。”郑阿姨感慨道。

记者采访发现,对于更换电器,一方面是观念问题,一方面是认知问题。很多市民反映,到底家电怎么用才安全有效?使用多长时间淘汰合适?大家对此都很迷茫。

建议:家电也有保质期,空调10年就要换

那么,各类家用电器的使用年限到底是多长呢?记者查阅相关资料了解到,2012年11月,国家标准化管理委员会审批出台的《家用电器安全使用年限细则》里就明确了家用电器使用寿命。

根据《家用电器安全使用年限细则》,空调、电视机的安全使用年限为8—10年;洗衣机一般为8年,最长不超过10年;电冰箱为10年,最长不超过12年;电饭锅平均使用寿命为5—6年;电吹风使用寿命5年左右;吸尘器正常使用寿命为6—8年;电热毯一般寿命为5年。

专家建议,在经济能力允许的情况下,最好及时更换过期老家电;如果经济能力不允许,使用旧家电时最好细心一点,避免意外情况发生。

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超龄家电的日常维护

超龄家电日常如何维护呢?记者采访了人商家电安装部经理江建军,他表示普遍需要防范的是电线老化问题,若发现插座、电线发热发烫,要及时关机并联系专业维修人员。

超龄电视功能往往打折扣,且耗电量增加,得不到正确维护,发生自燃或爆炸的概率比一般电视高。使用超龄电视的消费者,应定期请专业人员上门维护电视。

超龄洗衣机会出现漏水、电路短路、机身发热等问题,尤其在高温天气下,长时间使用更容易使机身过热,增加自燃的可能性。洗衣机内部电器元件的老化,很可能造成漏电,导致洗衣机的外壳或洗衣桶内的水带电,容易造成事故。

冰箱如果出现制冷剂泄漏、运转声音过大、发生颤抖、耗电量比以前大幅增加等,都是超龄的特征。超龄冰箱制冷效果大打折扣,保鲜和杀菌功能也会退化,可能导致食物串味、不保鲜。

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