秦楚网讯 文、图/记者 方元 通讯员 范富君 龙儒 报道：女子外出买菜忘带钥匙，敲门呼叫独自在家的父亲却无人应答，担心父亲出事，女子连忙报警。幸亏消防员及时赶到破窗开门，把突发疾病倒在床上的老人送往医院救治。

8月3日10时许，十堰市公安局东岳分局张湾消防大队接到黄女士报警，称91岁的父亲现在一人在家，自己出门走的着急把钥匙落家里了，现在开不了门，请求帮助。消防员立即带上消防工具赶赴现场。

原来，事发当日上午9时许，黄女士出门去买菜，买完菜回来开门时，发现钥匙找不到了，这才想起，刚走的匆忙，把钥匙落在鞋柜上了，于是黄女士一边敲门一边喊父亲，希望他能来开门，可是敲了半天都没有反应。黄女士打电话给自己的妹妹，不料妹妹也没有带钥匙。她还想到了急开锁，又担心锁会被毁坏，关键是万一老人在家里出了意外怎么办？时间耽误不起，黄女士思前想后，只好选择了报警求助。

赶到现场的消防员经过仔细观察，发现黄女士家住三楼，前后窗都没有安装防盗网。根据现场的情况，消防员制定了一套安全可行的方案：在消防员与四楼的李先生一家沟通好的前提下，从四楼的厨房窗户外放下消防软梯，再由一名消防员攀爬至三楼黄女士家的厨房，进入屋内开门。

就这样，几名消防员相互配合着，顺利地从厨房进入了屋内。见到老人时，消防员发现，老人面色苍白，倒在床上，由于老人听力不好，和他沟通困难，消防员立即拨打120，将老人送往医院，经诊断老人是低血糖，目前，老人正在医院接受治疗。

消防部门提醒：非紧急情况下，建议市民联系在公安机关备案的专业急开锁人员，一般情况下是不会毁坏门锁的，后期安全也有保障。在遇到紧急情况下，市民可报警，119会迅速到场增援救助。