云上十堰讯 记者 曾雨 报道：12月5日起，十堰城区全面启动今冬明春供暖。7日，记者从京能东风了解到，目前，东风公司十堰基地80多个泵站已全部送汽，城区商业用户送汽率也已达到70%，预计本周送汽可全部完成。

7日下午，京能东风工作人员为三堰翰林世家送汽，随着热换站启动，热水送到业主家中，室温也逐渐提升起来。

京能东风工作人员告诉记者，12月1日起，京能东风为大的支线管道送汽，4日起开始给用户送汽。为提高送汽效率，京能东风将城区划分为4个片区，每个片区安排两个班组开展送汽工作。截至目前，东风公司十堰基地80多个泵站已全部送汽，城区商业用户送汽率也达到70%，预计本周可全部完成。

工作人员表示，供暖小区在做好供暖前的消缺等准备工作后，向该公司提出申请，符合条件的，他们将根据区域、管线，安排工作人员有序上门启动供暖。

记者了解到，不少小区启动供暖后，居民反映家中暖气不暖，这可能是入户阀门未打开、过滤网堵塞、管道积气造成的。当暖气片存在部分不热时，如果是积气，可将末端管路放气阀打开放气；如果是水力失调引起的部分暖气片不热，可将热的暖气先关闭，让不热的暖气热起来，然后慢慢开启热的暖气。

若采取上述方法还不能解决，则可能是暖气片或管路存在阻塞或严重安装不合理情况，需请专业人员排查解决。

此外，供暖时，严禁取用暖气水，此举极易造成供热系统因缺水无法保证供热，影响供热效果，严重的易造成停热事故。另外，暖气水中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道的保养，取暖气水用于生活用水，会有害身体健康。