十堰城区5日全面启动集中供暖 用户有问题可拨打服务电话

5日上午,47厂部分居民楼进水温度在45℃以上。

云上十堰讯 文、图/记者 曾雨 报道:12月份以来,城区多个小区陆续启动供暖,12月5日,随着东风公司十堰基地家属区全面启动供暖,标志着我市迎来供暖启动高峰。据了解,启动供暖后,正常循环下,温度达到标准值需要1天左右,当用户家里出现不热的情况,可联系小区物业或供热企业解决。

5日上午,51厂陈家岗燃气热源站,一排排正运行的热泵上方冒出腾腾白烟。

东风十堰基地集中启动供暖

城区供暖迎来高峰

“快到中午时,家里开始来暖气了,温度也慢慢升起来。”12月5日中午,家住朝阳南路44厂高层的鲍先生告诉记者,盼了许久的暖气,终于来了。

记者从京能东风了解到,12月5日,包括44厂高层在内的东风公司十堰基地家属区,都启动集中供暖。而从12月3日起,该公司就陆续启动了23厂、水务公司、电力处、42厂、60厂、43厂等东风家属区供热泵站的热态打压调试工作,逐步将温度提升至预定供热温度,为12月5日正式启动供暖做好了准备。

此外,不少商业住宅小区也在12月5日启动供暖,如重庆路惠泽公园一号等。

十堰东风中燃公司负责东风公司十堰基地东片家属区的供暖工作,新建了50厂、47厂、52厂、51厂陈家岗、51厂杜家湾和铁路处6座燃气热源站,通过天然气给居民家中供暖。

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一名工作人员正对热泵排污。

12月5日上午,记者来到51厂陈家岗燃气热源站,只见一排排正运行的热泵上方冒出腾腾白烟,一名工作人员正对热泵排污。“水循环后,会将住户家管网内杂质带出,为避免堵塞设备,需将污水排尽。”工作人员表示,他们每2个小时排一次水,到现在循环水已经很干净。

十堰东风中燃公司相关负责人王先生表示,12月3日,51厂陈家岗、杜家湾和52厂燃气热源站启动预热升温,到4日下午,东片区6个燃气热源站全部启动供暖。目前,住户家里的水温正逐步提升,通常正常循环下,一天左右可以达到标准温度。

遇到供暖问题

可寻求物业或供热企业解决

据了解,12月1日至4日,城区已有不少小区启动了供暖,如阳光栖谷、东正国际12月2日启动供暖,风情巴黎、东方明珠城市花园12月4日启动供暖,从目前等情况来看,供暖效果比较理想。

12月5日,家住阳光栖谷的何先生介绍,4日晚家里测得的温度是接近19℃,目前效果理想。

家住东岳路风情巴黎10楼以上的姜女士介绍,小区12月4日启动供暖,经过一天的升温后,到5日家里的温度已经能达到22℃,较为理想。

家住东方明珠城市花园的吕先生表示,小区12月4日下午5时启动供暖,当时室温14度,到当晚9点多已经有18℃了,而到今天白天,则达到了20℃。“家里是暖气片,晚上来暖气后,感觉就不一样了。”

据了解,对符合现行国家住宅设计规范要求的住宅,或经过建筑围护结构和供热系统改造的住宅,正常天气情况下开启供暖设施12小时内卧室、起居室的温度应不低于18℃。极寒天气下,温度应不低于16℃。

启动供暖后,用户遇到的问题也不少,5日一早上,十堰东风中燃热源站多名技术人员就接了数百个电话。“主要反映暖气不暖。”负责人王先生介绍,家里不暖,有的是住户进回水阀门没打开,导致热水进不去;有的是管网有杂质,需要清理干净;有的则是暖气片有空气,需要排气。这要具体问题具体分析,接到用户问题反映后,技术人员都在竭力指导或上门解决。

据了解,京能东风与十堰东风中燃均公布了供暖服务热线,用户遇到供暖问题可咨询物业或供热企业解决。京能东风供热服务热线:0719-8512612、8512615、8412888。十堰东风中燃供暖服务热线:19151162105、19151162160。

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