4月25日“惠游十堰”消费惠民活动正式启动，同步在“十堰文旅”、“十堰晚报”微信公众号上线惠民旅游消费券，一经发放便受到广大市民的追捧，不少市民拨打市旅游服务热线咨询消费券相关问题。常见问题详细解答：

问题一：电子消费券在哪领取？

答：进入“十堰文旅”、“十堰晚报”微信公众号，点击“惠游十堰”即可进去抢票平台。

问题二：消费券怎么使用？是否还收费？

答：凭借手机验证码可免大门票进入景区，景区其他收费项目不免费。

问题三：一个人可抢几张消费券？

答：凭身份证和手机号注册成功后，可以抢三个不同景区消费券，也可以抢同一景区的三张消费券。

问题四：抢票后是否可以更改景区？

答：不可以更改景区。

问题五：预约成功后是否可以更换预约时间？

答：可以，在“我的预约”中点击更换时间。

问题六：抢票后短信删除后怎么办，是否可以补？

答：不可以补，请勿删除短信。

问题七：要按照预约时间去吗？

答：要按照预约时间去，如计划有变提前更改预约时间。

问题八：目前进入景区有什么要求，是否需要提供健康绿码？

答：不同景区有不同要求，可在出行前咨询景区。

温馨提醒：遇到问题第一时间拨打 0719-8012301（文/见习记者 余红梅 记者 罗婧   编辑/赵清）

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